investigacion de mercado

Investigación de mercado


El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudiode investigación de mercados.
Este conjunto de cinco pasos, incluye: 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación, 2) diseño del plan de investigación, 3) recopilación de datos, 4)preparación y análisis de datos, y 5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.




1. Determinar la necesidad de investigación
La primera etapa del proceso de lainvestigación de mercados consiste en determinar la necesidad de la investigación, es decir, determinar la razón por la cual se hace necesario realizar la investigación.


Generalmente, la necesidadde realizar una investigación de mercados surge como consecuencia de un problema o una oportunidad que se ha presentado.



2. Establecer los objetivos de la investigación
Los objetivos de lainvestigación de mercados surgen como consecuencia de la necesidad de la investigación. Si la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían estar relacionados con hallar lacausa y la solución del problema, y si la necesidad surgió como consecuencia de una oportunidad, los objetivos podrían estar relacionados con determinar la factibilidad de la idea, y con saber cómoaprovecharla al máximo.



3. Identificar la información que se va a recolectar
Una vez que se ha determinado la necesidad y los objetivos de la investigación, se procede a determinar cuál será lainformación que se va a necesitar y recolectar con el fin de poder alcanzar los objetivos propuestos.


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4. Determinar las fuentes de información
Una vez que se conoce la información que se va arecolectar, se procede a determinar las fuentes de donde se va a obtener dicha información.


Las fuentes de información se suelen clasificar en fuentes primaras y secundarias:
Fuentes...