Investigacion De Mercado
Páginas: 8 (1932 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2012
EQUIPO:
ALONDRA RUBY LEAL RAMOS
JESUS ANDRES FELIX VALLE
CESIAH GUTIERREZ MENDOZA
SANCHEZ RAMIREZ ANTONIO ISRAEL
MATERIA: Entorno De La Empresa.
GRUPO: 1°B.
MAESTRA: Lilian Andrea Terrazas Gonzales
CIUDAD OBREGON, SONORA 23 ABRIL DE 2012
GOLOZZOZ PIZZA
Esta empresa surgió en 1990 y en la actualidad aun sigue laborando, su dueño Marco Antonio RúelasSantacruz, decidió crear esta empresa para satisfacer el gusto y el paladar de los habitantes de nuestra ciudad, que es Cd. Obregón, Sonora. Esta ubicada en la calle Miguel Alemán entre No. Relección y Guerrero #206 en la colonia Centro, sus teléfonos 4-14-22-22 o 4-45-65-65 para sus servicios a domicilio, en esta empresa cuenta con dos horarios para el servicio al cliente uno es de lunes aviernes de 10.am. a 5.pm. Y de 5.pm. a 11pm y viernes y sábado hasta las 12. am, cuenta con 9 empleados en total. Por ultimo diremos que esta empresa ofrece productos alimenticios como: Pizza, espagueti. Ensaladas, hamburguesas, refrescos, aguas frescas y quesos fundidos con una gran variedad.
MICROAMBIENTE.
CLIENTE
Toda persona puede tener acceso a sus productos y son ellos los que mantienen laempresa funcionando ya que si no hay clientes pues tampoco habrá empresa.
Cliente interno
Sus clientes internos son cada persona o empleados dentro de la empresa. Cuenta con 9 empleados, ya que ellos tienen funciones y responsabilidades definidas dentro de la misma, ya que son como una familia por que siempre están unidos, ofreciendo un mayor servicio y así utilizando herramientas de trabajo quefaciliten sacar adelante los pedidos, con esto tienen un muy buen desempeño.
Cliente Externo
Son todas aquellas personas que viven en sus alrededores, por ejemplo personas que estén en el área del centro y quieran comer algo rápido y que llene.
La mayoría de sus clientes son activos porque hay un gran número de jóvenes que consumen este producto (pizza) en esta empresa. También son clientesactuales que son fieles a estos productos hasta la fecha, algunos clientes potenciales son algunos empleados de diferentes negocios que por alguna razón van y les consumen comida.
SEGMENTACION DE MERCADO:
DEMOGRÁFICA y VARIABLE DE POSICIÓN
Edad: 5-30 años | Frecuencia de uso: de 2 a 5 veces al mes |
Sexo: indistinto | Tasa de uso: |
Nivel socioeconómico:media- alta | Disposición de compra: ocasionalmente |
Cultura: todo tipo de cultura | Lealtad: media |
Estado civil: todo tipo | Ocasión de uso: fiestas, convivios, reuniones, al juntarse varias personas etc. |
PROVEEDORES
La empresa cuenta con varios tipos de proveedores, para su producción.
En primer término los proveedores de recursos que son; Kowi y Karne Mart: de aquí surte lascarnes frías y la carne para las hamburguesas y para las pizzas, SAMS CLUB: Harina, enlatados, mayonesa, puré, verduras, Refrescos de Coca-Cola, ALMACENES GUZMAN: Todo lo necesario para las aguas frescas. Las servilletas y desechables y cajas para las pizzas los obtienen de diferentes negocios de la ciudad ya que cuentan con un presupuesto y buscan mas que nada economizarse.
Los proveedores deServicios con los que cuenta son los mas indispensables para su funcionamiento como ; Luz (CFE), Teléfono e internet (Telmex), y Agua (Oomapasc) con la excepción de agua de garrafón (aurora).
Nota: esta empresa no tiene proveedores financieros, ya que el dueño (Marco Antonio Ruelas) es el que aporta el capital y es el inversionista total de la empresa (golozzos pizza), ya que el administra eldinero así como el pago a los empleados que laboran en su empresa.
COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA
Al investigar esta empresa nos dimos la tarea de buscar y conocer la competencia directa que viendo siendo Rin-Rin pizza, Ceaser Pizza, Dominós Pizza, Papa Johns, Prisión pizza, pizza extreme, La Focaccia, estos tipos de piserias, pero los empleados nos dijeron que su competencia mas fuerte...
ALONDRA RUBY LEAL RAMOS
JESUS ANDRES FELIX VALLE
CESIAH GUTIERREZ MENDOZA
SANCHEZ RAMIREZ ANTONIO ISRAEL
MATERIA: Entorno De La Empresa.
GRUPO: 1°B.
MAESTRA: Lilian Andrea Terrazas Gonzales
CIUDAD OBREGON, SONORA 23 ABRIL DE 2012
GOLOZZOZ PIZZA
Esta empresa surgió en 1990 y en la actualidad aun sigue laborando, su dueño Marco Antonio RúelasSantacruz, decidió crear esta empresa para satisfacer el gusto y el paladar de los habitantes de nuestra ciudad, que es Cd. Obregón, Sonora. Esta ubicada en la calle Miguel Alemán entre No. Relección y Guerrero #206 en la colonia Centro, sus teléfonos 4-14-22-22 o 4-45-65-65 para sus servicios a domicilio, en esta empresa cuenta con dos horarios para el servicio al cliente uno es de lunes aviernes de 10.am. a 5.pm. Y de 5.pm. a 11pm y viernes y sábado hasta las 12. am, cuenta con 9 empleados en total. Por ultimo diremos que esta empresa ofrece productos alimenticios como: Pizza, espagueti. Ensaladas, hamburguesas, refrescos, aguas frescas y quesos fundidos con una gran variedad.
MICROAMBIENTE.
CLIENTE
Toda persona puede tener acceso a sus productos y son ellos los que mantienen laempresa funcionando ya que si no hay clientes pues tampoco habrá empresa.
Cliente interno
Sus clientes internos son cada persona o empleados dentro de la empresa. Cuenta con 9 empleados, ya que ellos tienen funciones y responsabilidades definidas dentro de la misma, ya que son como una familia por que siempre están unidos, ofreciendo un mayor servicio y así utilizando herramientas de trabajo quefaciliten sacar adelante los pedidos, con esto tienen un muy buen desempeño.
Cliente Externo
Son todas aquellas personas que viven en sus alrededores, por ejemplo personas que estén en el área del centro y quieran comer algo rápido y que llene.
La mayoría de sus clientes son activos porque hay un gran número de jóvenes que consumen este producto (pizza) en esta empresa. También son clientesactuales que son fieles a estos productos hasta la fecha, algunos clientes potenciales son algunos empleados de diferentes negocios que por alguna razón van y les consumen comida.
SEGMENTACION DE MERCADO:
DEMOGRÁFICA y VARIABLE DE POSICIÓN
Edad: 5-30 años | Frecuencia de uso: de 2 a 5 veces al mes |
Sexo: indistinto | Tasa de uso: |
Nivel socioeconómico:media- alta | Disposición de compra: ocasionalmente |
Cultura: todo tipo de cultura | Lealtad: media |
Estado civil: todo tipo | Ocasión de uso: fiestas, convivios, reuniones, al juntarse varias personas etc. |
PROVEEDORES
La empresa cuenta con varios tipos de proveedores, para su producción.
En primer término los proveedores de recursos que son; Kowi y Karne Mart: de aquí surte lascarnes frías y la carne para las hamburguesas y para las pizzas, SAMS CLUB: Harina, enlatados, mayonesa, puré, verduras, Refrescos de Coca-Cola, ALMACENES GUZMAN: Todo lo necesario para las aguas frescas. Las servilletas y desechables y cajas para las pizzas los obtienen de diferentes negocios de la ciudad ya que cuentan con un presupuesto y buscan mas que nada economizarse.
Los proveedores deServicios con los que cuenta son los mas indispensables para su funcionamiento como ; Luz (CFE), Teléfono e internet (Telmex), y Agua (Oomapasc) con la excepción de agua de garrafón (aurora).
Nota: esta empresa no tiene proveedores financieros, ya que el dueño (Marco Antonio Ruelas) es el que aporta el capital y es el inversionista total de la empresa (golozzos pizza), ya que el administra eldinero así como el pago a los empleados que laboran en su empresa.
COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA
Al investigar esta empresa nos dimos la tarea de buscar y conocer la competencia directa que viendo siendo Rin-Rin pizza, Ceaser Pizza, Dominós Pizza, Papa Johns, Prisión pizza, pizza extreme, La Focaccia, estos tipos de piserias, pero los empleados nos dijeron que su competencia mas fuerte...
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