Investigacion de mercado

Páginas: 9 (2232 palabras) Publicado: 2 de septiembre de 2012
Investigación de Mercados.
Una investigación de mercado, tal como su nombre lo implica, es una exploración realizada por una organización, empresa o negocio, con el fin de determinar la forma más beneficiosa de insertar a un mercado determinado un producto o servicio determinada. Asimismo también se utiliza para encontrar tendencias y preferencias en los consumidores o público objetivo para lacreación de nuevos ofrecimientos por parte de las organizaciones, y no solo están estas investigaciones presentes en compañías con fines de lucro, sino que todo buen proyecto hoy en día, incluso aquellos públicos, sociales y sin fines de lucro, incluye una investigación como una herramienta de dirección.
Tras la investigación de mercado se toman decisiones sobre el producto y servicio que unaempresa o negocio pretende elaborar, como por ejemplo, a qué mercado específico introducirlo, a quién va dirigido, la manera de distribuirlo, de qué manera promocionarlo, entre otras cosas más. Específicamente las investigaciones de mercado reflejan conductas del consumidor, los hábitos de compras que realiza, opinión que tiene frente a otro tipo de productos y servicios, etc. Con estos datos, laempresa que pretende lanzar un producto puede guiarse y así tomar decisiones al respecto.
La investigación de mercado utiliza variados métodos para obtener la información necesaria sobre el producto o servicio que introducirá en el mercado, y que otorgarán la información necesaria sobre las preferencias y tendencias del consumidor. Los principales son, encuestas, estudios estadísticos, observación,entrevistas y grupos focales.
La encuesta consiste en un cuestionario de preguntas, cuyas respuestas reflejan a una muestra representativa de una población determinada. Cuando hablamos de muestra representativa se hace referencia a un grupo de personas que pueden perfectamente representar la opinión de toda la población. A la hora de elaborar las encuestas es muy importante tener ciertos aspectosen cuenta, como por ejemplo, en que las preguntas deben ser con respuestas cerradas (alternativas), o la secuencia que éstas deben seguir, las preguntas iniciales deben ser interesantes y sencillas de tal manera que capten de inmediato la atención del encuestado, entre otras cosas más.
La entrevista consiste en entrevistar a personas cuya opinión se considera representativa, y por el hecho de serde una naturaleza más personal que la encuesta, tiene sus beneficios y entrega otro tipo de datos, con la desventaja de emplear más tiempo. Es útil para universos pequeños de muestras o grupos objetivos.
La observación consiste en analizar la conducta del público a quien esta destinado los bienes y servicios en proyecto.
El grupo focal o "focus group" es muy similar a la entrevista, y es muypopular en cuanto a la investigación de mercado se refiere. La diferencia radica en que la entrevista se realiza a un individuo y el grupo focal es una entrevista colectiva, en donde se selecciona entre diez a doce personas que comparten características en común; por ejemplo se cita a un grupo de jóvenes para opinar sobre diferentes opciones para el logo de una nueva marca o productohttp://www.misrespuestas.com/que-es-una-investigacion-de-mercado.html

La importancia de la Investigación de Mercado

La investigación de mercados es muy importante en la toma de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos.
Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su auxilio es peligrosa.
Enla tarea directiva
La investigación de mercados toma su importancia al proporcionarle al directivo conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No garantiza soluciones correctas pero reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones.
En la rentabilidad de la empresa
Su importancia es necesaria para contribuir al aumento...
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