investigacion de mercado

La adherencia a los tratamientos kinesiológicos
Trabajo de investigación de mercado.

Problema de investigación:
Nuestro problema de investigación se basa en analizar por qué los pacientes con lesiones traumatológicas no terminan el tratamiento recomendado por su médico, abandonando las sesiones antes de tiempo.

Preguntas de investigación :
Las preguntas esenciales a responder son:
¿Qué es lo que frena a los pacientes a terminar sus tratamientos kinesiológicos?
¿Por qué no le encuentran valor al tratamiento kinesiológico?

En base a esto surgen mas preguntas que nos interesa responder como:
¿ Cuales son los atributos que los pacientes valoran en un tratamiento?
¿Cómo se siente el paciente en las sesiones kinesiológicas?

Nuestras hipótesis:
Los tratamientoskinesiológicos :
No son estimulantes
No son personalizados
El paciente no evidencia la recuperación de la lesión
Los médicos no enseñan a los pacientes los beneficios de la recuperación
Las terapias no se desarrollan en un ambiente acogedor

Marco de análisis de nuestra investigación:
Segmento: Pacientes entre 23 y 40 años que:
Realizan actividad física ocasionalmente
Tienen independenciaeconómica y control absoluto de sus decisiones
Su tiempo escaso debido al trabajo
Son personas que practican deporte una vez a la semana en actividades grupales como partidos de futbol con los amigos, etc. Por lo tanto, una lesión no le impedirá seguir con su actividad laboral normal pero si quizás lo obligará a dejar de realizar actividad física. Son adultos con independencia económica, por lo tanto,pueden pagar ellos mismos el tratamiento y son responsables de asistir o no a las sesiones.
Por lo general, en su mayoría terminan sus jornadas laborales después de las 7, de lunes a viernes, habiendo poco tiempo libre para asistir al centro kinesiológico.

Obtención de la información:
Tiempo de investigación : 1 mes app.
Mediante encuestas personales en el Centro kinesiológico Kineqs,ubicado en la ciudad Viña del Mar
Alcance: 25 personas.
Mediante encuesta masiva enviada por mail y Facebook, diseñada en google drive
Alcance: 120 personas.
Recalcamos que solo llegamos a pacientes del segmento
Encuestas:





















Encuesta masiva
























Metodología :
Con respecto al análisis cualitativo:
Buscamossaber si el tratamiento genera valor o no
Con que conceptos se asocia a la terapia kinesiología
Cuáles son los reales motivos para no continuar con la terapia
Con respecto al análisis cuantitativo:
Porcentajes de deserción
Porcentajes de asistencia
Porcentajes de aprobación de la terapia recomendada

Luego de obtener los resultados de las encuentas, podemos detectar tres grandes grupos depacientes:
Desertores: Personas con prescripción medica para realizar la terapia kinesiológica, pero por diversas razones no termina todas las sesiones.
Vulnerables: Son personas que están realizando la terapia en este momento pero no sienten que esta les este reportando mayores beneficios, no ven avances, lo consideran aburrido, innecesario, etc.
Opositores: Son personas que alguna vez tuvieronuna lesión, en la cual su doctor les prescribió un tratamiento kinesiológico al cual nunca asistieron por diferentes motivos.

Resultados de las encuestas:
En primer lugar,ambos grupos de investigación la terapia la asocian mayormente al bien estar y salud, y en ambos grupos el aspecto mas importante a la hora de elegir un centro es la calidad en los doctores, seguido de la disponibilidad dehorario, la tecnología, entre otros aspecto.




Resultados relevantes Kineqs:

En base a las preguntas realizadas, consideramos que las mas representativas para entender la satisfacción de los pacientes con respecto a la terapia son :
¿ Observa cambios en el tratamiento? En donde un 32% dice que no
¿Considera estimulante el tratamiento? En donde un 20% dice que no
¿Considera que...