INVESTIGACION DE MERCADO

INTRODUCCIÓN

En la actualidad el universo está unido a los cambios y no escapa a la globalización de la economía, el progreso de la tecnología, la apertura de nuevos mercados, entre otros agentes, que están acabando con los canales cotidianos para la penetración en los mercados mundiales. Nace entonces la necesidad de crear definiciones de visión y misión dentro de las organizaciones, comoproyectos de planes que miran hacia el futuro, para contrarrestar las irregularidades presentes a nivel económico, social y cultural; las cuales, han traído como consecuencia que la clientela este inclinada mayormente a productos con características muy específicas, a marcas reconocidas, a empresas bien posicionadas o de mejor servicio y con mejores precios. Dando como resultado que existauna lucha constante entre las organizaciones para salir a flote y colocarse en niveles privilegiados respecto a la competencia.

En Venezuela, la problemática enfrentada por las organizaciones es extensa en materia gerencial; desde deficiencia en la administración, hasta crisis económicas de magnitudes considerables. Lo que está presente de forma constante en los diferentes contextos es laausencia de destrezas para gerenciar estratégicamente. Los individuos son poco previsivos, manejan metas u objetivos con visión a corto plazo y carecen de una misión claramente definida que permita conducir a la organización hacia un lugar determinado.

En la presente investigación está estructurada en tres capítulos: en el capítulo I: lo comprende la reseña histórica de la empresa, laestructura organizacional, objetivos de la organización, definición del producto, seguido por el Capitulo II: lo comprende la Identificación de la Misión, evaluación de la misma, y la misión propuesta, continuando con el Capítulo III: Análisis ambiental sobre la auditoría interna, la matriz de evaluación del factor interno, externo, la DOFA, la matriz cuantitativa de planificación estratégica y laestrategia seleccionada, por último están las conclusiones, referencias y los anexos.



























CAPITULO I

IDENTIDAD CORPORATIVA

Secretaría Ejecutiva de Seguridad Ciudadana

RIF G-20000150-0

Ubicación: Avenida Márquez del Pumar, Cruce con Calle Bolívar, Edificio la Prefectura Planta Baja

Reseña histórica
Su historia comienza con el nombrede la Dirección de Seguridad y Orden Público (D.I.S.O.P), de la Gobernación del Estado Barinas, tiene su origen fundamentado en la Ley de Administración del Estado Barinas, desde la fecha 23 de diciembre de 1990, en su Artículo 19º, Título III del Poder Público del Estado, Capítulo I, Disposiciones Generales, que dicen: “el estado organizará la política urbana y rural, y la suprema dirección ycoordinación le corresponderá al Gobernador del Estado, conforme a la legislación especial sobre la materia”.
Es una institución pública dependiente de la Secretaria General de Gobierno, además constituye de la representatividad del gobierno estadal y nacional, es además ejecutora de las necesidades de seguridad y orden público que, de manera ordinaria o extraordinaria, contempla al gobiernoestadal, previo análisis y recomendación del gabinete de seguridad, integrado por todos los organismos de seguridad que trabajan en el Estado Barinas, y éste por su naturaleza, estudia, analiza y programa acciones de persuasión cuando se presentan situaciones que ameriten dicho procedimiento, no obstante, la intención predominante es llegar a acuerdos amistosos, preservando siempre la seguridad delestado, de las personas y de sus bienes, así como lograr y mantener el orden público en todas sus manifestaciones.
Ya en el ocaso del Gobierno Republicano Estadal, Rosales Peña, Gobernador del Estado Barinas, y el comienzo de un despertar del pueblo venezolano con el golpe militar del 4 de febrero de 1992, comandado por el Teniente Coronel del ejército Hugo Rafael Chávez Frías, la gobernación del...