Investigacion de mercado
TEMA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SU UTILIDAD
TITULO: Importancia de la investigación de mercados
La investigación de mercado es la mejor opción, porque se orienta hacia latoma de decisiones y se utiliza para lograr la satisfacción de sus clientes. Nace junto con el comercio informalmente el oferente hacia indagaciones para saber que quería la gente y que hacían suscompetidores. La investigación de mercados como ciencia nación en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios en 1991 Charles carlín de curtís publishing Group funda elprimer departamento de investigación de mercados.
Carlín es celebre porque espío la basura de la gente para demostrarle a campbell’s soup que debía pautar en uno de sus diarios. Después de la segundaguerra mundial la gente de mercadeo incorpora las recién desarrolladas técnicas de muestreo estadístico a la investigación de mercados.
Por lo tanto, la investigación de mercados se transformo en laidentificación, análisis, acopio, difusión y aprovechamiento de información. En un proceso sistemático y objetivo diseñado para identificar y resolver problemas de marketing. Así la investigación demercado se clasifica en investigación de identificación de problemas e investigación de solución de problemas.
Además, la investigación de mercado se realiza dentro de la empresa o se contrata fuera enlos servicios del sector. Las empresas de servicios completos se ocupan de toda la gama de las actividades de investigación, de la definición del problema a la preparación y presentación del informe.Los servicios que prestan estas empresas se clasifican en: agencias, estandarizados, personalizados y de internet.
Sin embargo, la investigación de mercados internacionales es mucho más complicadaque la nacional, pues el investigador debe considerar el ambiente que prevalece en esos mercados internacionales que estudia. Los temas éticos de la investigación atañen a cuatro interesados: el...
Regístrate para leer el documento completo.