Investigacion De Mercado

1) Definición de investigación de mercado
2) Clasificar la investigación de mercado
3) Explicar las 6 etapas del proceso de investigación de mercado
4) Explicar las tareas implicadas para definir el problema
5) ¿Cuáles son los factores que repercuten en la definición del problema?
6) Diferencia entre problema de decisión gerencial e investigación de mercado
7) Diferencia entre investigaciónexploratoria y conclusiva
8) Diferencia entre diseño de investigación descriptiva y causal.
9) Diferentes tipos de errores en el proceso


1) La investigación de mercado es la identificación, acopio, análisis, difusión, y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información con el objetivo de una mejora en la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de losproblemas y las oportunidades de marketing.

2) La investigación de mercado se clasifica en:

• Investigación de identificación de problemas: Se emprende para detectar problemas que acaso no sean evidentes pero que existen y es probable que se manifiesten en el futuro.
Por ejemplo: Estudios de potencial del mercado, participación en el mercado o imagen de la marca o compañía.

• Investigación desolución de problemas: Una vez identificado el problema, se emprende una investigación de solución del problema. Con los resultados de la investigación se toman decisiones que servirán para solucionar problemas concretos de marketing.
Por ejemplo: Investigación de segmentación, investigación de productos, investigación de precios, investigar la promoción e investigación de la distribución.

3)ETAPA 1 – Definición del Problema
La primera etapa de cualquier proyecto de investigación es la definición del problema, para ello el investigador debe considerar la finalidad del estudio, la información básica, la información que hace falta y como utilizarla en el estudio quien toma las decisiones. Comprende el análisis con los que decide entrevistas con expertos en el ramo, análisis de datossecundarios y quizá alguna investigación cualitativa.

ETAPA 2 – Elaboración de un método para resolver el problema
La elaboración de un método para el problema incluye la formulación de un marco teórico u objetivo; modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis y determinar que información se necesita. Este proceso esta guiado por conversaciones con los directivos de la empresa ycon expertos del ramo, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.

ETAPA 3 – Elaboración del diseño de la investigación
Es la estructura o plano para llevar a cabo el proyecto de la investigación de mercados. Especifica los detalles de los procedimientos necesarios a fin de obtener la información que se necesita para estructurar o resolver losproblemas de investigación

ETAPA 4 – Trabajo de campo o acopio de datos
El acopio de datos comprende un equipo de campo o personal que opera ya en el campo, como en el caso de las entrevistas personales, telefónicamente desde una oficina, por correo o electrónicamente. La buena selección, capacitación, supervisión y evaluación del equipo de campo reduce al mínimo los errores en el acopio de datos.ETAPA 5 – Preparación y análisis de datos
La preparación de los datos consiste en su revisión, codificación, transcripción y verificación. Cada cuestionario se examina, revisa y, si es necesario, se corrige. Se asignan códigos numéricos o de literales para representar cada respuesta a cada pregunta. Los datos del cuestionario se transcriben o capturan en cintas o discos magnéticos o sealimentan directamente en la computadora. Los datos se analizan para deducir información relacionada con los componentes del problema de investigación de mercado, y así aportar al problema de decisión administrativa.

ETAPA 6 – Preparación y presentación del informe
Todo el proyecto se debe comprobar en un informe escrito en el que se aborden las preguntas especificas de la investigación y se...