Investigacion De Mercado

Resultaría erróneo considerar a este departamento como centro de información y transferirle la responsabilidad de las ventas o informes relacionados con la actividad comercial. Su principal yexclusiva misión es la investigación.
Los especialistas de este departamento tendrán como objetivo primordial el interpretar los resultados de la investigación del mercado usando los principios normalmenteaceptados en todo estudio científico.
Además le corresponderá la responsabilidad de presentar los resultados de la investigación de forma comprensible, de forma que la Dirección General pueda tomardecisiones eficaces basadas en una buena información sobre el mercado.
Existen dos parámetros en la investigación:
• Continua
• Por partes específicas.
Las agencias especializadas, tanto del sectorprivado como del Gobierno, ofrecen muchas informaciones sobre las condiciones económicas de los mercados.
Esta información debe cotejarse y complementarse con una investigación interna que nosmarque las necesidades específicas de nuestra empresa y la lista de prioridades. Cada proyecto seguirá un procedimiento claramente definido, que comprende los siguientes pasos:
1. Definición de laautentica naturaleza que justifica el proyecto de investigación.
2. Exposición exacta del objetivo de la investigación y la información precisa para ayudar a solucionar el problema.
3. Formulación deldiseño de investigación para obtener la información que precisamos conocer.
4. Procedimiento para llevar a cabo la investigación y recogida de datos.
5. Análisis de los datos obtenidos.
6.Interpretación de los resultados,
7. Formulación a modo de conclusiones y recomendaciones.
8. Preparación y presentación de los distintos resultados a la Dirección General.
Con toda esta información, elDepartamento de Investigación evaluará los diversos aspectos de la estrategia de Marketing sobre la base de los resultados de la investigación.
La investigación del mercado no se lleva a cabo por la mera...