investigacion de mercado




Introducción 2
1.- Marco Metodológico 3
Planteamiento del Problema de investigación 3
2.-Preguntas orientadas a la investigación de mercado 3
3.-Hipótesis de la Investigación 3
4.- Objetivos de la Investigación 3
Objetivo General 3
Objetivos Específicos 3
5.- Marco Teórico 4
Antecedentes sobre el problema de estudio 4
Contexto Demográfico y Geográfico 4
6.- Marco Muestral 4Definir la población 4
7.- Procesos medición 6
Entrevistas en profundidad mediante encuestas. (Encuestas) 6
8.- Información de datos en forma estadística (gráficos) 12
-9.- Diagrama de actividades (carta Gantt) 19
10.- PAUTA DE EVALUACIÓN_____________________________________________________ _20
10-. Conclusión 22





Introducción
El presente informe nos dará a conocer los diferentesprocesos realizados para lograr una eficiente investigación de mercado, detallamos en profundad, marco teórico, marco muestral he hipótesis del problema. Nos enfocamos esta vez en analizar el nivel de satisfacción de los alumnos en cuanto a la administración, infraestructura y calidad el instituto profesional IP CHILE.
A continuación presentamos nuestro trabajo realizado entre los meses deNoviembre y Diciembre con la respectiva información detallada.











1.- Marco Metodológico
Planteamiento del Problema de investigación
La investigación propuesta busca explorar el nivel de satisfacción de los alumnos del instituto profesional de chile en cuanto a la administración, infraestructura y calidad.
2.-Preguntas orientadas a la investigación de mercado
1.- ¿Por qué elegisteestudiar en IP CHILE?
2.- ¿Cómo calificarías la administración de tu carrera?
3.- ¿Cómo calificarías la infraestructura de IP CHILE?
3.-Hipótesis de la Investigación
Plantea los inconvenientes de la administración de algunas carreras, en la cuales el nivel de satisfacción de algunos alumnos ha variado con el pasar delos años
Con la información obtenida es necesario que las distintas escuelastomen conocimiento sobre los temas que resultan de importancia para el alumnado.
4.- Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Conocer el nivel de satisfacción de los alumnos de IP CHILE en cuanto a la administración.
Objetivos Específicos
Identificar las falencias que tiene el instituto con respecto a la infraestructura
Conocer la opinión de los alumnos en cuanto a la calidad docenteDetectar el nivel de evaluación de los alumnos en relación al instituto IP CHILE


5.- Marco Teórico
Antecedentes sobre el problema de estudio
Como se ha señalado en la investigación propuesta busca conocer el nivel de satisfacción de los alumnos del instituto profesional IP CHILE.
Contexto Demográfico y Geográfico
De acuerdo a la información obtenida podemos definir que en elInstituto profesional IP CHILE sede republica la población es de 17.000 alumnos con un total de 66 carreras profesionales y teccnicas
Nuestra sede república se ubica en el barrio universitario de Santiago, donde convergen otras instituciones de educación superior. Esta sede se divide en los edificios España, central y república y cuenta con 43.000 metros cuadrados.
6.- Marco Muestral
Definir lapoblación
Elementos:
Alumnos Sede Republica
Unidad Muestral IP CHILE
Tiempo Noviembre 2014
Selección de la técnica de muestreo:
Probabilístico
Determinar el tamaño de La muestra:
Alumnos sede república 17.000 en un total de 66 carreras técnicas y profesionales.
Alumnos encuestados 260 con un total de 14 preguntas entre ellas abiertas y cerradas

Análisis de datos:
Verificar y editar laencuesta, agregando códigos a las posibles respuestas
Codificar:
Se codifican todos los datos para analizar los resultados obtenidos

















7.- Procesos medición
Entrevistas en profundidad mediante encuestas. (Encuestas)

ENCUESTA DE SATISFACCION I.P. DE CHILE
Datos del encuestado:
Nombre:
Carrera:
Edad:
1. Menos de 20
2. Entre 20 y 30
3. Entre 30 y 40...