INVESTIGACION DE MERCADO

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL DE VERAGUAS
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL


TRABAJO DE FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES
INVESTIGACIÓN DE MERCADO


18-09-2013














ÍNDICE

PáginaIntroducción………………………………………………………………………………………3
Investigación de mercado……………………………………………………………………4
Concepto………………………………………………………………………….……..…………4
Importancia de la investigación de mercado………………………………..…….….4
Objetivos de la investigación de mercado………………………………………..….…4
Beneficios de la investigación de mercado………………………………………...…..5
Etapas para el desarrollo de la investigación de mercado……………….……..6
Limitantes para la investigación de mercado…………………………………………7Conclusiones……………………………………………………………………………..…….…8
Bibliografía………………………………………………………………………………………..9












INTRODUCCIÓN

La investigación de mercado es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas, estadísticas, entrevistas y grupos focales y cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variablesque se deseen estudiar.
Antes de lanzar una metodología de esta índole, es necesario preguntarnos qué problema o aspecto queremos investigar y por qué. Posteriormente, debemos seleccionar el tipo de análisis de información que utilizaremos y diseñar la muestra. Luego procedemos a recolectar los datos para su posterior análisis y, finalmente, se estudian los hallazgos y resultados obtenidos.
Losdatos arrojados por este proceso constituyen una guía estratégica para conocer quiénes son nuestros actuales y potenciales clientes, lo que nos ayudará a tomar decisiones más certeras y a diseñar un plan de negocio y una campaña de mercadeo mucho más focalizada.
Existen varias razones por las cuales llevamos a cabo un estudio de mercado: porque deseamos satisfacer las necesidades del cliente, peronecesitamos conocer primero sus preferencias, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos; otra razón puede ser porque deseamos conocer el nivel de éxito o fracaso cuando iniciamos un nuevo negocio.










INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La investigación de mercados hace referencia al proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisionesde mercadeo que incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones.
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información conun alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado, es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto ofacilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance dela empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años,...