Investigacion De Mercado
INTRODUCCION……………………………………………………………………X
¿ES IMPORTANTE EL USO DE LA INVESTIGACION DE MERCADO PARA CONOCER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PANAMEÑO?.....4
CONCLUSIONES……………………………………………………………………8
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………….9
INTRODUCCION
La importancia de la investigación del mercado hacobrado importancia en los últimos años ya que los consumidores Panameños se han vuelto más exigentes con respecto a los productos que las empresas ofrecen y por lo tanto estas se empeñan en entender las necesidades que el cliente requiere satisfacer para así poder vender sus productos de la mejor manera. Existen diferentes métodos, desde los baratos hasta los más caros, desde los que solo te dan unaperspectiva general de los intereses y necesidades del cliente hasta los que analizan lo que el cliente necesita sin este saberlo, por lo tanto las empresas se empeñan en encontrar un equilibrio entre este tipo de estudios para así poder lograr un conocimiento completo del consumidor que a diario visita las diferentes, empresas, almacenes, supermercados etc…¿ES IMPORTANTE EL USO DE LA INVESTIGACION DE MERCADO PARA CONOCER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PANAMEÑO?
La investigación de mercado es un factor tanto importante como determinante para conocer lo cambiante que es el comportamiento del consumidor Panameño al momento de hacer una compra o elegir un producto.
Las Investigación de Mercados coopera, en forma directa o indirecta, en la ventade los productos de la empresa, ya que no sólo ayudan al negocio a vender sus productos ya conocidos, sino también crean oportunidades para desarrollar artículos novedosos al estimular la producción de recursos financieros; de esta manera la empresa puede satisfacer en forma más completa las cambiantes necesidades de los consumidores, lo cual a su vez permite obtener mayores utilidades.
Elconsumidor es considerado desde La investigación de mercados como el “rey”, ya que dé en cierto modo las empresas tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas. Por tanto, existen una serie de cuestiones que los directores de marketing deben plantearse a lahora de estudiar al consumidor:
¿Qué compra? Supone analizar el tipo de producto que el consumidor selecciona de entre todos los productos que quiere.
¿Quién compra? Determinar quién es el sujeto que verdaderamente toma la decisión de adquirir el producto, si es bien el consumidor, o bien quien influya en él.
¿Por qué compra? Analizar cuáles son los motivos por los que se adquiere unproducto basándose en los beneficios o satisfacción de necesidades que produce al consumidor mediante su adquisición.
¿Cómo lo compra? Tiene relación con el proceso de compra. Si la decisión de compra la hace de una forma racional o bien emocional. Si la paga con dinero o con tarjeta.
¿Cuándo compra? Se debe conocer el momento de compra y la frecuencia de la compra con relación a susnecesidades, las cuales son cambiantes a lo largo de su vida.
¿Dónde compra? Los lugares donde el consumidor compra se ven influidos por los canales de distribución y además por otros aspectos relacionados con el servicio, trato, imagen del punto de venta, etc.
¿Cuánto compra? La cantidad física que adquiere del producto, o bien para satisfacer sus deseos o bien sus necesidades. Ello indica si lacompra es repetitiva o no.
¿Cómo lo utiliza? Con relación a la forma en que el consumidor utilice el producto se creará un determinado envase o presentación del producto.
Hay que añadir además que el consumidor tomará más o menos conciencia en el proceso de decisión en función de la duración del bien, y acentuará su análisis en aquellos bienes que, por sus características van a necesitar de un...
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