INVESTIGACIoN DE MERCADO

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Nororiental Privada “GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”
Maturín – EDO – Monagas
Catedra: Investigación de Mercados





Facilitador: Bachilleres:
Orangel González.Dalcris Collins C.I 24.231.107
Jhoanmary Gascón C.I 20.854.971
Carla Aguilera C.I 23.917.021

Maturín, marzo del 2015
INTRODUCCIÓN

Antes de introducir un nuevo producto o servicio al mercado, es necesariollevar a cabo un estudio previo con el objeto de analizar las características del consumidor y verificar quiénes son los competidores, entre otros aspectos. Sin embargo, esta metodología no sólo se aplica al momento de iniciar un negocio nuevo, también es recomendable realizarla de forma continua para rectificar el durante y el después de este proceso. Es factible que, una vez lanzado el productoo servicio, surjan nuevos competidores o cambien los hábitos de compra y la conducta del consumidor.
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado. La investigación de mercados busca garantizar a laempresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
La investigación de mercados es una disciplina queha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas (psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otras).


PRODUCTOS DE MARCA REGISTRADOS (Definición)

La marca es el nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, asignado a unproducto o a un servicio. Ésta es quien debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia; debe garantizar su calidad y asegurar su mejora constante.
Los productos de marca registrado, son bienes o servicios que se identifican con un nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de los mismos, Las marcas pueden ser locales, nacionales, regionales o de alcance mundial.Adoptada por un vendedor que ha recibido protección legal.
En síntesis, Es un bien o servicio al que se ha revestido de un ropaje (con aval legal) tan atractivo que consigue que se desee, se pida, se exija, con preferencia sobre otros.

DECISIONES QUE TOMAN LOS DIRECTIVOS DE MERCADOTECNIA

Partiendo de la información y de su experiencia, el directivo se enfrenta a múltiples alternativas uopciones que deben evaluar.
Las alternativas o cursos de acción seleccionados implican la ejecución de ciertas acciones y unos resultados.
Los gerentes de marketing se encargan de medir los resultados de las acciones y compararlos con los objetivos. El resultado de la comparación facilita nueva información que permite tomar nuevas decisiones y cursos de acción correctores en su caso.

Desde el puntode vista funcional la dirección de marketing toma decisiones sobre la planificación, organización, ejecución y control:

Planificación y organización: Toma decisiones específicas sobre las políticas comerciales y selecciona las líneas de acción que guiaran a la actividad comercial. 
Ejecución: toma decisiones sobre los servicios de marketing que se ofrecen alineados a los intereses de la...