Investigacion De Mercado
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PLAN MARKETING
El objetivo más importante del marketing es conocer y entender tan bien al cliente,que el producto o servicio pueda ser desarrollado y ajustado a sus necesidades de manera tal que se venda solo.
Más allá de las definiciones, lo importante es comprender que el concepto modernodel marketing se debe orientar hacia el consumidor, no es sinónimo de ventas y debe ser dinámico, con amplia participación de todos los integrantes de la empresa para adaptarse a la realidad de losmercados.
En consecuencia, el marketing debe tener en cuenta:
* Lo que quiere el cliente.
* Cuándo lo quiere.
* Dónde lo quiere.
* Cómo quiere comprarlo.
* Quién realmente quierecomprarlo.
* Cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por él.
* Por qué puede querer comprarlo.
* Qué estrategia utilizaremos para que finalmente se decida a comprarlo.
ElPlan de Marketing es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa (por ejemplo, el plan de producción o el financiero); asigna responsabilidades, permite revisiones y controlesperiódicos para resolver los problemas con anticipación.
En un escenario cada vez más competitivo hay menos espacio para el error y la falta de previsión. Por ello el Plan de Marketing seconvierte en un poderoso instrumento de gestión para la empresa.
El Plan de Marketing es, un documento de trabajo donde se pueden definir los escenarios en que se va a desarrollar un negocio y losobjetivos específicos.
Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de acción y determinar los programas operativos.
BIBLIOGRAFÍAhttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/marketing.htm
Kotler, Philip, Fundamentos de Mercadotecnia, Prentice Hall, 1.985
Wilensky, Alberto, Marketing estratégico, Ed. Tesis, 1.987
Saporosi Gerardo, Clínica Empresaria, Ediciones Macchi,...
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