INVESTIGACION DE MERCADO

UNIVERSIDAD DEL VALLE
PACIFICO






INVESTIGACION DE MERCADO






INTEGRANTES:
LICETH PAOLA OCORO
JAIR SAMPEDRO
DIEGO FERNANDO GUZMAN




CONTADURIA PUBLICA 3841
8° SEMESTRE







ANALISIS DE COSTOS Y PRESUPUESTOS 802038M
LUIS AUGUSTO QUIÑONEZ
INSTRUCTOR










BUENAVENTURA 09 DE SEPTIEMBRE DE 2014


UNIVERSIDAD DEL VALLE
PACIFICO









INVESTIGACION DE MERCADO















ANALISISDE COSTOS Y PRESUPUESTOS 802038M
LUIS AUGUSTO QUIÑONEZ
INSTRUCTOR














BUENAVENTURA 09 DE SEPTIEMBRE DE 2014


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información, para el proceso de la toma de decisiones por parte de la gerencia o cualquier persona destinada a tomar una decisión importante relacionada a cualquier negocio oempresa.
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión sistemática y objetiva de la información, constituyéndose en una herramienta de la mercadotecnia que permite satisfacer las necesidades de información para la toma de decisiones, debiendo presentar esta data características tales como relevancia, actualización, exactitud, confiabilidad y validez.Identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia (Malhotra)
Función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información, ésta se utiliza para identificar y definir lasoportunidades y problemas de marketing; generar, refinar y evaluar las acciones de marketing; vigilar su desarrollo y mejorar su comprensión como un proceso (AMA)
MISIÓN
Proveer información esencial, válida y confiable acerca de:
Los consumidores y del mercado para la empresa; así como, contribuir en la fijación de objetivos comerciales y procesos de decisión, consistentes con los requerimientos delos consumidores y del mercado.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
OBJETIVO CENTRAL
El objetivo central implica mejorar la calidad de las decisiones, reduciendo el nivel de incertidumbre, permitiendo reducir también el riesgo financiero implícito de las mismas e incrementar las ganancias.
“La investigación de mercado ofrece el salvavidas necesario a empresarios y empresas, para una mejortoma de decisiones...”
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momentode entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
Beneficios de la investigaciónde mercado
Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.
Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios.
Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación.
Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.
Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de...