Investigacion de mercado

Investigación de mercado e inteligencia competitiva
La Investigación de Mercados en Mercadeo
Es la obtención, interpretación y comunicación de información orientada a las decisiones para ser usadaen todo el proceso estratégico de Mercadeo.
La investigación juega un papel importante en las tres fases del proceso administrativo: planeación, implementación y evaluación.
Se necesitaninformaciones objetivas para tomar decisiones. No se toman decisiones acertadas sin investigaciones, sin saber los datos sobre la competencia.
Reconoce la responsabilidad del investigador de recabar informaciónútil para los gerentes.
Las dos razones básicas de la importancia de la investigación de mercados son:
Tener un proceso de retroalimentación para la empresa. Sistema de información de Mercadeo (SIM).La investigación de mercado es una parte de lo que es el SIM, el sistema contable es otra parte, y el SAD es otra parte, el SAD es una base de administración de datos.
La función de la investigaciónes formar parte del proceso de SIM
Ser una herramienta básica para explorar las oportunidades que se le presentan a la empresa en el mercado. 
Cómo hace la investigación de mercado esto?
A través delSIM
EL SIM tiene un Director de Marketing que necesita información. El SIM procesa, recolecta, analiza, almacena, recupera y difunde datos.
El director tiene necesidad de información, que busca enun sistema de administración de datos.
El SIM es un sistema permanente y organizado cuya finalidad es generar, analizar difundir, almacenar y recuperar la información para utilizarla en la toma dedecisión de mercadeo.
Un “dato” es un hecho sin evaluar.
Información es un conjunto de datos ordenados de manera útil.
De dónde provienen los datos de la empresa?
Fuentes Primarias: datos generados paraun proyecto de investigación específico. Si quiero averiguar la aceptación de Price Smart, para eso hacemos una investigación y creamos una encuesta, con un formulario, y entrevistamos a un grupo...