INVESTIGACION DE MERCADO

QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADO
Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y grupos focales (focus groups). Existen varios tipos de investigación de mercado: cuantitativa, cualitativa,documental y de marketing. Cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variables que se deseen estudiar.
 Interdependencia de Modelos de Información:
los investigadores de mercados competentes aceptan que la interpretación de los hechos se deriva de los modelos del problema. Estos modelos son una guía para la información que se busca y, por tanto, hacerselo más explícitos que sea posible.
CARACTERÍSTICAS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
Se señalan seis características de una buena investigación de mercados:
1. Método Científico:
La investigación de mercado efectiva utiliza los principios del método científico: observación cuidadosa, formulación de hipótesis, predicción y prueba.
2. Creatividad de la Investigación:
En su mejor expresión, lamercadotecnia desarrolla formas innovadoras de solución de problemas.
3. Métodos Múltiples:
Los investigadores de mercados se muestran resistente ante el exceso de confianza en cualquier método y prefieren adaptar el método al problema que hace lo contrario. También reconocen que es recomendable reunir información proveniente de diversas fuentes para obtener resultados más confiables.4. Interdependencia de Modelos de Información:
Los investigadores de mercados competentes aceptan que la interpretación de los hechos se deriva de los modelos del problema. Estos modelos son una guía para la información que se busca y, por tanto, hacerse lo más explícitos que sea posible
5. Valor y Costo de la Información:
a los investigadores de mercados competentes les interesa estimar el valor de lainformación con relación a su costo. El valor / costo ayuda al departamento de investigación de mercados a determinar los proyectos de investigación que deben llevar a cabo, los diseños que deben utilizar y si debe recabarse mayor información después de los resultados iníciales.
6. Mercadotecnia Ética:
Casi toda la investigación de mercados benefician tanto a la compañía que las auspicia como asus consumidores. Mediante la investigación de mercados, la compañías conocen más cerca de las necesidades de los consumidores y están en posibilidad de productos y servicios más satisfactorios; sin embargo, el uso indebido de ella también puede perjudicar a los consumidores o generar disgusto entre ellos.
El marketing consta de varias fases:
PRIMERA FASE: MARKETING ESTRATÉGICO
Es la forma deactuar que procede directamente de la dirección. Habida cuenta de las necesidades de la población y tras un estudio riguroso del mercado la dirección analiza las oportunidades que tiene dentro del mercado, así como realizar un estudio de los posibles competidores. Deberá llevar un estudio de los ingresos, los costes, la maximización de los beneficios y el modo de distribución de los productos.SEGUNDA FASE: MARKETING MIX
Es en esta fase es donde se determinan las características de las cuatro “p”:
Producto: Es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se va a introducir en un mercado previo desarrollo, análisis y distribución por parte de la empresa. Es importante también el desarrollo específico de marca, y las características del empaquetado, etiquetado y envase.Precio: El precio se ha de fijar en función de los beneficios que se desean obtener. Aquí empieza el proceso de intercambio con los agentes del mercado por lo que a la hora de fijar un precio hay que tener en cuenta a los competidores, el gasto medio de los agentes…
Plaza: Es lo que actualmente se llama distribución y se trata de los lugares donde va a ser comercializado el producto. Un ejemplo de...