Investigacion de mercado

Investigación de Mercados

Pauta de Primer Informe

Fecha de entrega jueves 11 de noviembre 2010

Impreso

1.- Análisis de la situación.

Paso 1. Identifique una empresa u organización (oárea temática) en la cual basar su investigación. Esta etapa puede iniciarse con la investigación a través de Internet, conversaciones con ejecutivos o consumidores. Por ejemplo puede ser:

❖Una gran empresa que tenga necesidades de información relacionadas con la satisfacción de sus clientes, nuevos mercados objetivo, evaluar actividades promocionales, comparar precios, canales dedistribución.
❖ Un negocio de su barrio, un restaurant, un proveedor de servicio que necesite conocer la satisfacción de sus clientes, respecto de la satisfacción de sus clientes, sus líneas deproductos, actividades promocionales, etc.
❖ Una organización sin fines de lucro que necesite investigar sobre algún tema entre sus benefactores o beneficiados.

Paso 2: Averigue las actividades quela empresa u organización ha emprendido recientemente o vaya a realizar en relación con actividades de marketing.

Paso 3: Elija alguna área temática en la cual usted podría asesorar y quesignifique un apoyo a la gestión ya sea porque significa una oportunidad de mercado o ayuda a resolver un problema.

Paso 4: Confeccione una lista de las necesidades de información del área temáticaelegida. Identifique qué información es la más relevante para mejorar la gestión.

Paso 5: Investigación adicional sugerida:

❖ Revisión bibliográfica o por web de información relacionada con lasituación de la organización.
❖ Entrevistas con personal de la empresa, personas importantes de la industria.
❖ Observación del comportamiento del consumidor, actividades promocionales,locales de venta donde están los productos, los envases, actividades de los competidores.

2.- Definición del problema de investigación a estudiar

Paso 1: En esta parte se trata de determinar el...