Investigacion De Mercador

Semana Santa
En este informe se dará a conocer sobre el servicio al cliente, el comportamiento de consumidores, hábitos de compra y el tipo de publicidad sobre la semana santa 2012.
En semanasanta es la época en donde surgen la celebraciones de carácter religioso en donde se conmemora el sacrifico de Jesús, también se celebra su resurrección,  y también las personas aprovechan este tiempopara descansar, convivir con la familiar y viajar. En estas temporadas cambian los hábitos de consumo y el comportamiento del consumidor en varios aspectos es por eso que las empresas se preparan eintentan aprovechar la ocasión para mantener o aumentar sus ventas.
Detrás de estos días hay un movimiento económico como los lugares turísticos, los supermercados, el transporte y hoteles que a ellos lesfavorecen en estas actividades como las ofertas y el aumento de precio por ser semana santa, también para viajar en familia se necesita de un presupuesto para satisfacer sus necesidades.

En lossupermercados observe en donde el ambiente estaba decorado en un tema de verano y habían demasiadas ofertas como las bebidas, los trajes de baño, artículos para la piscina como los salvavidas ylentes de agua etc. Las ofertas estaban puestas en los lugares más visibles para todo el público y con objetos decorativos de verano para atraer más la atención, en el área de bebidas había más gente queen otras áreas y la mayoría de las personas llevaban comida, cerveza, aguas gaseosas, artículos y accesorios para estar en un ambiente de playa.
Al ver los supermercados llenos era el motivo que laspersonas se preparaban para ir de viaje o festejar y al estar lleno el supermercado implicaba a artículos que no estaban en su lugar, largas colas en los cajeros y carretillas y canastas sucias y ladificultad en encontrar parqueo.
En los centros comerciales observe que también estaba decorado con tema de verano y había varias ofertas en ropa de verano como trajes de baño y calzado para verano,...