INVESTIGACION DE MERCADOS 2







UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas





INVESTIGACION DE MERCADO
TIENDA ON LINE





Elaborado Por:
Jorge Andrés Salinas Charry
Alexander Rodríguez

Jenny Paola rodas








Cread Buenaventura
2014






UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas




INVESTIGACION DE MERCADO
TIENDA ON LINE





Elaborado Por:
JorgeAndrés Salinas Charry
Alexander Rodríguez

Jenny Paola rodas







Cread Buenaventura
2015

TABLA DE CONTENIDO



1. IDEA DE NEGOCIO
2. Hipótesis
3. Misión, visión, objetivos y estrategias
4. Diagnóstico general de la empresa (Análisis DOFA)
5. SEGMENTACION DEL MERCANCO.
5.1 Segmentación geográfica.
5.2 Segmentación demográfica
6. TECNICA DE LA PLANEACION
7. TIPO DE ORGANIZACIÓN
8. POLITICASY ESTRATEGIAS FUNCIONALES
9. Corrección de desviaciones.
















1. IDEA DE NEGOCIO

Para crear nuestra idea de negocio, fue necesario generar varios interrogantes:
De qué manera no gastar tanto tiempo en filas en los supermercados a la hora de comprar los productos de gran consumo (PGC).?
Como hacer compras sin salir de casa?
Como evitar tanto estrés en los supermercados a la hora deseleccionar o pagar un producto?
Que medio seguro y eficaz puede utilizar el ciudadano para realizar sus compras?
Estas preguntas fueron las más frecuentes a la hora de pensar un una idea de negocio que nos de rentabilidad y que a la ciudadanía le brinde una respuesta eficaz, cómoda y alegre a todas estas inquietudes.
Como grupo de trabajo analizamos estas inquietudes y vimos que una TIENDA ONLINE en Buenaventura puede generar a más empleo la solución que la ciudadanía está esperando. Por eso hemos decido crear una TIENDA ONLINE llamada MERCAFACIL.COM.
Mercafacil.com será una empresa dedicada a la comercialización de productos de gran consumo que estará a disposición en su hogar con solo hacer un click en nuestro portal web. (http://mercaamigo.jimdo.com/)
La idea de negocio surge apartir de la necesidad que tenemos de adquirir nuestros productos de la canasta familiar, ya que en las semana de pago ( quincenas o fin de mes) los supermercados o tiendas móviles mantienen muy saturadas y la pérdida de tiempo en una compra puede ser de más de 1 o 2 horas o en ocasiones no tenemos tiempo para desplazarnos a un supermercado , en estas épocas de tanto estrés y de tanta modernización,la internet hace que tengamos accesos a todas partes del mundo y a realizar actividades que hace unos años solo podíamos realizarlas en los lugares determinados, es por eso que todo está a nuestra disposición solo con tener acceso a internet.
Se priorizara en beneficiar al cliente con la comodidad de entregar los productos pedidos en la puerta de su casa en tiempos mínimos, caracterizándonos por unamplio portafolio de productos en nuestra plataforma virtual ofreciendo un entorno propicio para nuestros clientes.

2. HIPOTESIS.
A partir de la investigación y producción de este proyecto, se puede generar un sector más cercano y posible de explotar.


A través de las posibilidades brindadas por este proyecto, los clientes potenciales tendrán un panorama más amplio de las opciones que tienen enlas diferentes plataformas electrónicas y de esta forma elegir la mejor alternativa de compra, ya que actualmente las demoras en los supermercados para realizar los pagos son hasta de 2 horas.

Gracias a la investigación de mercados generada en este proyecto se conocerá con más precisión las preferencias de los clientes en cuanto al mercado online.

Este proyecto delimitará los tiempos denavegación, compra y entrega que los clientes están dispuestos a tolerar ayudando a las tiendas online a tener clientes más satisfechos, reduciendo significativamente sus quejas por incumplimiento y demora.

3. Misión, visión, objetivos, estrategias y valores corporativos.
MISIÓN
Ser la mejor opción para satisfacer las necesidades de los habitantes de nuestra región en lo que se refiere a...