Investigacion De Mercados Cualitativa

INDICE

Introducción…………………………………………………………………………………….…….3
4.1 Técnicas cualitativas de investigación de mercados…………………………………….4
4.1.1 Clasificación de investigación cualitativa………………………………………………..5
4.1.2 Técnicas de sesiones de grupo……………………………………………………………10
4.1.3 Determinación del número de sesiones y número de entrevistas……………….....16
4.1.4 Reclutamiento de losparticipantes…………………………………………………...….16
4.1.5 El papel del moderador……………………………………………………………….……..17
4.1.6 Guía de tópicos……………………………………………………………………………….18
4.1.7 El análisis de la información obtenida con las sesiones de grupo………………….18
4.2 Conclusiones…………………………………………………………………………………....22
4.3 Bibliografía……………………………………………………………………………………….23















INTRODUCCION

La investigación de mercados se enfrenta día adía a diversos problemas, a los cuales se tratan de buscarle respuestas, poniendo en práctica una serie de pautas para llevar a cabo su trabajo. Este proceso se le ha llamado metodología, ya que quien investiga, describe, explica y predice el comportamiento del problema de estudio.
La investigación de mercados busca utilizar un método de análisis sistemático y cuantificable, con el cual se pudierageneralizar. Así encontramos que la metodología de la investigación, se define como la descripción, explicación y justificación de los métodos distintos utilizados en la conducción de la investigación y bajo este contexto se encuentran los métodos cuantitativos de investigación, en donde se sustituyen los conceptos de objetividad por los de subjetividad consciente y el de la descripción por el cualse profundiza la problemática. En este marco se desenvuelve la investigación cualitativa que es la que produce datos descriptivos, con las propias palabras de las personas, habladas o escritas y la conducta observable.
Así bien en el presente trabajo desarrollamos las técnicas para la recolección de datos que conlleva una investigación de tipo cualitativa.










4.1 Técnicascualitativas de investigación de mercados: definición, objetivos e importancia

-Definición
La investigación de mercados cualitativa nos permite rescatar de la persona (cliente/ consumidor) su experiencia, su sentir, su opinión con respecto a lo que se investiga, conocer sobre sus hábitos, costumbres, cultura, maneras de pensar y proceder.
Las técnicas cualitativas se aplican principalmente apersonas que representan a las clases sociales de determinada colectividad y se utilizan en investigaciones exploratorias, es decir, aquellas que tratan de recoger información más amplia y general para centrar el objeto de estudio o reflejar una situación concreta.

- Objetivo
La investigación de mercados cualitativa tiene como objetivo facilitar o proporcionar información de grupos reducidosde personas, la finalidad principal es conocer y comprender las actividades, las opiniones, los hábitos y motivaciones de las personas (consumidores, personas que influyen en el consumo, etc.) No se pretende conocer cuantas personas hacen cada cosa si no conocer el cómo y que de las cosas.

-Importancia
La investigación de mercados cualitativa, se orienta a describir los hechos, a comprenderel mercado de referencia, etc. Las técnicas cualitativas más utilizadas son: reuniones de grupo, entrevista en profundidad, pesado-compra, técnicas proyectivas, etc.



4.1.1 Clasificación de investigación cualitativa: entrevista de profundidad, sesiones de grupo, micro sesiones, triadas, antropológicas y etnográficas.
Las técnicas empleadas para las investigaciones cualitativas son:

•Entrevista a profundidad
En esta técnica el investigador interactúa con un solo individuo y le anima o invita a que se manifieste con toda libertad acerca de un producto o un determinado tema en concreto. Un aspecto fundamental de la entrevista en profundidad es conseguir o crear un ambiente relajado, agradable, no tenso para conseguir una respuesta lo más completa...