investigacion de mercados de audifonos inalambricos

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARIA
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS FISICAS Y FORMALES
PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:
Investigación de Mercados
SEMESTRE:
VIII
SECCION:
A
TEMA:
Investigación cualitativa:
PRODUCTO:
Audífonos con cable intercambiable
PRESENTADO POR:
Bernedo Duran Carla
Infa Cahuina Juan
Meza Pacheco José
León León Carlos
AREQUIPA - 2012INDICE
Tabla de contenido








INTRODUCCIÓN

Para conocer mejor el mercado objetivo que nos hemos planteado, es decir, personas jóvenes tanto hombres como mujeres que sean fanáticas de la música, y que les guste pasar buenos momentos con sus audífonos. Escuchando a sus artistas favoritos, y de su estilo favorito.
Para evaluar mejor la reacción del mercado objetivo nosplantemos realizar un Focus Group que consta de 7 participantes y tres entrevistas personales con la finalidad de conocer su comportamiento frente a esta idea de negocio así mismo su posible frecuencia de uso, los probables ingresos, entre otros ítems.










Investigación cualitativa
Objetivos
GENERALES
Averiguar el impacto de los audífonos con cable intercambiable sobre nuestromercado objetivo y su nivel de aceptación.
ESPECÍFICOS
Averiguar gustos y preferencias del mercado objetivo, en relación al tiempo que escuchan música, el lugar apropiado para hacerlo y las maneras en que lo realizan.
Evaluar el impacto del diseño de los audífonos en el mercado objetivo.
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS PARTICIPANTES

NIVEL SOCIOECONÓMICO
Medio a alto
SEXO
Femenino o masculinoEDAD
15 a 35 años
NACIONALIDAD
Arequipeños, turistas nacionales y extranjeros
CARACTERÍSTICAS
Altamente sociables (gustan de compartir momentos con sus amigos)
Gran capacidad de expresar sus ideas
Que gusten de escuchar música.
Con disponibilidad de tiempo mínima de 1.30 hr.
Tabla 01. Criterios de selección de participantes del Focus Group




GUÍA DEPAUTAS
Preámbulo
Buenos días señores mi nombre es Carlos león y bueno les agradezco su presencia aquí, siéntase libre de expresar su opinión la cual es muy importante para nosotros aquí no hay opinión buena ni mala todo cuenta para nosotros cualquier punto de vista va ser útil; ya que esto nos ayudara a brindarles un mejor servicio.
Quisiera explicarles en que consistes la metodología, yo voy air formulando pregunta y ustedes están en plena libertad de responder. Primero quiero contarles como podremos hacer mas fluido el trabajo, cada uno deberá tener su nombre si ustedes desean participar simplemente levantan la mano.
Introducción
En esta hora trataremos como ya todos entenderán el uso de los dispositivos multimedia portátiles referido a la música, sin importar la marca de ellos o elcosto; lo que buscamos es que sus respuestas sean lo mas sinceras posibles y que expresen sus ideas relacionadas al tema del momento, para ello contaremos con una hora de interacción, y después un break.
CUESTIONARIO
1. Que tipo de música escuchan (romper el hielo)
2. A lo largo del día en que momentos escuchan música (frecuencia de uso, determinar tiempo estimado del posible uso del producto)3. Cuan fanáticos de la música se consideran (cuan posible de fidelizar al cliente)
4. Que tipo de dispositivo multimedia prefieren para escuchar música (tipo de puertos en los que se deberá tener en consideración)
5. En que forma los usan ( modos de uso )
6. Cuando van por la calle utilizan audífonos (riesgos)
7. Usan sus audífonos en otros lugares que no sea en la calle o la combi (otrosusos)
8. Que tipo de audífonos utiliza (tipo, clip, inserción, vincha)
9. Porque esos y no unos beats o skullcandy (ver la imagen de marcas conocidas)
10. Tienes alguna preferencia por alguna marca, porque (fidelización por otra marca)
11. Que problemas encuentras con el uso de audífonos (defectuosos)
12. Que problemas encuentras en tus audífonos (inconvenientes actuales)
13. Que le...