Investigacion de mercados en linea

INVESTIGACION DE MERCADOS EN LINEA.
La investigación de mercados en línea hoy en día se ha convertido en una herramienta necesaria e indispensable con información verídica para las grandesorganizaciones.
Hace algún tiempo las entrevistas en línea no solían ser lo más viable por distintos motivos ya que no todos contaban con algún ordenador o no contaban aun con fácil acceso al internet.Grupos de opinión y encuestas online
Las empresas de hoy pueden realizar estudios mediante encuestas aplicadas a grupos representativos de empleados.
Existen diversos tipos de encuestas online enfunción de la forma de acceso del empleado al cuestionario:
* Encuesta enviada por correo electrónico: El empleado recibe un correo electrónico con un vínculo a una encuesta online. El vínculo le daacceso a una página en la que rellenará su encuesta personal. El anonimato está garantizado ya que no se vincula con la identidad del empleado.
* Encuesta publicada en la intranet corporativa: elacceso es más rápido y fácil y garantiza la unicidad de respuesta, pero es percibido como menos anónimo.

- El empleado recibe una invitación por correo postal con una dirección Web y una clave deacceso. La invitación no está personalizada y se fomenta el intercambio de claves para garantizar la no vinculación clave-empleado. Esta opción es percibida como la más anónima.
Ventajas |Desventajas |
* Reduce costos (papel, teléfono) | * No es viable en empresas con grupos de empleados sin acceso a internet |
* Rapidez en recoger y analizar datos | * Si no se garantiza elanonimato o el colectivo no utiliza el correo electrónico pueden darse bajas tasas de respuesta |
* Tener la información terminada en poco tiempo | |
* La integración con otros sistemas (comprasinternas, proveedores, etc.) para evaluar procesos en tiempo real | |
* Mayor respuesta en preguntas abiertas | |

Clientes, usuarios, consumidores.
Es factible para poder atender a los...