investigacion de mercados fibraquim


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS



PROFESORA:
MARIA CRISTINA URREGO FLOREZ



INVESTIGACION DE IDENTIDAD DE MARCA PARA LA EMPRESA FIBRAQUIM



ALUMNA:
YENNY ANDREA OSORIO SUAREZ



CESDE
2014




PROBLEMA
Desconocimiento de la identidad de marca de la empresa FIBRAQUIM en la ciudad de MEDELLIN en el año 2014.
SINTOMAS
FIBRAQUIM presenta los siguientes síntomas:
Losempaques de los productos, no tienen imagen de la empresa, tales como:
Logo
Etiquetas
Información de la empresa (teléfonos, dirección de pedidos, pagina web correo entre otras.)
No hay percepción de marca
No hay slogan de la compañía
No hay fedelización de clientes.
VARIABLES
La falta de identidad de marca que tiene la empresa FIBRAQUIM.
Bajo reconocimiento de la empresa FIBRAQUIM.OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una investigación detallada y, explicativa, para determinar cuál es la situación, de la identidad de marca que tiene la empresa FIBRAQUIM; con un verdadero diagnóstico brindando una resolución y poder orientar en la toma de decisiones las posibles estrategias que conduzcan al gerente y/o dueño de FIBRAQUIM a esta problemática En la ciudad de Medellín y áreametropolitana.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Analizar cuál es la percepción que tiene el cliente fibraquim, de la identidad de marca de la empresa en la actualidad.
Explorando cuales son los medios de comunicación más frecuentes y/o utilizados de contacto para distinguir a fibraquim.
Indagar qué tipos de campañas de información se utilizan para generar el reconocimiento de la identidad de marca.JUSTIFICACIÓN
Esta investigación Identificara el problema que aqueja a la empresa FIBRAQUIM, por el bajo nivel de ventas que se ha tenido en el primer trimestre del año 2014, teniendo en cuenta el reporte que se obtuvo de las ventas que se registraron en el primer trimestre del año 2013, esta investigación estará orientada a evaluar la percepción de identidad y la imagen de marca que la empresatiene en la actualidad, la cual se ve manifestada por las bajas ventas. De esta información que se obtenga ayudar a la empresa en la toma de decisiones para poder presentar las posibles soluciones a corto, mediano y largo plazo. Con este estudio de identidad de marca se espera de mostrar a la empresa, la imagen que proyecta al usuario, ya que de esta depende que el ciclo de vida sea más prolongadoen el tiempo, logrando alcanzar el reconocimiento de la identidad de marca que se necesita en el mercado. Con esta exploración de mercado que se realiza a la empresa FIBRAQUIM, se obtendrá beneficios para la empresa, aportándole innovación, inspiración, emprendimiento y sostenibilidad, contribuyéndole cobertura, no solo en Medellín si no para expandirla a nivel nacional. Brindando mejoresalternativas y servicios en comparación a su competencia. Teniendo en cuenta tanto las necesidades de la empresa, como las necesidades del usuario, para que de esta forma siempre genere recordación de la identidad de marca en el cliente. Este estudio se debe a una estrategia de evolución asumiendo desafíos futuros que se está proyectando el mercado. Y aportara experiencia a la empresa, esta investigaciónrecomendara a la empresa con experiencia en el mercado, como perdurar y forjar una identidad de marca para que pueda mantenerse en el tiempo y generando un crecimiento en el mercado. Para poder desarrollar futuras modificaciones para generar el reconocimiento de su identidad de marca y poder proyectarla como punto de diferenciación a manera una de ser una de las mejores empresas de insumos demateria prima para la elaboración de la fibra de vidrio. Esta se realizara en la ciudad de Medellín y área metropolitana Aportándome en lo personal la habilidad y destreza en una investigación de mercados y generando experiencia laboral a mi hoja de vida.
VIABILIDAD
Para poder efectuar esta investigación de desconocimiento de la identidad de marca que tiene la empresa FIBRAQUIM, Se realizara por...