Investigacion De Mercados Lll
La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, lasempresas y las instituciones en general.
En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades y evaluar ydesarrollar alternativas de acción de marketing.
En el caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados contribuye a una mejor comprensión del entorno, a fin de tomar mejoresdecisiones de tipo económico, político y social.
La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información. Estainformación se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; como también para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeño delmarketing; y mejorar la comprensión del marketing como un proceso.
La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar estos problemas; diseña el método para recolectar lainformación; dirige e implementa el proceso de recolección de datos; analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
Características de la función en la Investigación de MercadosImportancia de la investigación de mercados
Cualquier organización, sea pública, privada o sin ánimo de lucro, siempre tendrá un objetivo que lograr y para ello deberá primero elaborar un plan queindique los objetivos específicos de la empresa y estrategia que permita alcanzarlos. Sin embargo, su objetivo estratégico básico siempre será satisfacer las necesidades y deseos de las personas queconforman el mercado, involucrando para ello sus áreas de producción, finanzas, personal y mercados a fin de desarrollar productos o servicios para sus consumidores actuales y potenciales.
Para que...
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