investigacion de mercados Unidad I

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
Unidad Santo Tomás
5368290-140970-99060-9525

INVESTIGACION DE MERCADOS APLICADA
UNIDA I
Grupo:
4RM11
Presentan:
García Valencia Eliel
García Zamudio Daniela
Jaramillo González Daniel
Leal Alonzo Eduardo
Martínez Calzada Karen Paola
Rodríguez Resendez Dania Geysel
Suarez Ortiz Mauricio
Fecha deentrega:
01 de Octubre 2015
INDICE
TOC \o "1-3" \h \z \u INTRODUCCION PAGEREF _Toc431414656 \h 31.1 El Proceso de Investigación PAGEREF _Toc431414657 \h 4Determinación del Problema de Investigación PAGEREF _Toc431414658 \h 51.1.2 Establecimiento del diseño de la investigación PAGEREF _Toc431414659 \h 51.1.3 Ejecución del diseño de investigación PAGEREF _Toc431414660 \h 6¿Quién realiza el trabajo decampo? PAGEREF _Toc431414661 \h 6Capacitación interna para investigadores sin experiencia. PAGEREF _Toc431414662 \h 61.1.4 Comunicación de los resultados PAGEREF _Toc431414663 \h 9Contexto del informe PAGEREF _Toc431414664 \h 10Formato del informe PAGEREF _Toc431414665 \h 11Partes del informe PAGEREF _Toc431414666 \h 11Uso efectivo de las gráficas de respaldo PAGEREF _Toc431414667 \h 13TablasPAGEREF _Toc431414668 \h 13Representación oral PAGEREF _Toc431414669 \h 131.2.1 Definición e Importancia PAGEREF _Toc431414670 \h 14CONCLUSION PAGEREF _Toc431414671 \h 17
INTRODUCCIONEn esta unidad se tocarán los puntos que nos servirán como base para la realización de una investigación de mercado, desde la detección del problema hasta la realización de un Brief. Esto de una forma detallada yconcreta ya que cada punto tanto del proceso de investigación como el del diseño de la investigación son importantes y necesitan un análisis claro y concreto.
Así mismo se revisará el contenido del Brief enfocado a la investigación de mercados el cual será de gran ayuda para el logro de los objetivos de una investigación
1.1 El Proceso de InvestigaciónSe considera el proceso de investigación demercados como una sucesión de seis etapas.1 Las cuales tienen una secuencia lógica y están diseñadas principalmente para obtener resultados útiles para las investigaciones.
1.- Definición del Problema: Para ello, el investigador debe considerar la finalidad del estudio, la información básica, la información que hace falta y cómo utilizarán el estudio quienes toman las decisiones.
Esta etapa es laprincipal y la que le dará sentido a toda la investigación, y ya que se tiene bien definido se puede diseñar y ejecutar la investigación.
2.- Elaboración de un método para resolver el Problema: Aquí se desarrollan los objetivos a perseguir o el marco teórico que se tendrá como referencia para llevar a cabo la investigación, además de modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, ydeterminar qué información se necesita.
3.- Un diseño de investigación es un marco general o plan para realizar el proyecto de investigación de mercados. Ahí se detallan los procedimientos para la obtención de la información necesaria y su propósito es el diseño de un estudio en el que se pongan a prueba las hipótesis que interesan, se determinen las respuestas posibles a las preguntas deinvestigación y se produzca la información que se necesita para tomar decisiones.

Determinación del Problema de InvestigaciónPunto medular
“La primera etapa de cualquier proyecto de investigación de mercados es la definición del problema. Para ello, el investigador debe considerar la finalidad del estudio, la información básica pertinente, la información que hace falta y cómo utilizarán el estudio quienestoman las decisiones. La definición del problema comprende el análisis con los que deciden, entrevistas con expertos del ramo, análisis de datos secundarios, y quizás alguna investigación cualitativa, como la que se realiza mediante grupos de enfoque. Ya que el problema está bien definido, es posible diseñar y ejecutar de manera correcta la investigación”
1.1.2 Establecimiento del diseño de la...