Investigacion de mercados

INVESTIGACION PRELIMINA
A través de una investigación que se realizo acerca de las PYMES fue la siguiente:
• Nivel de formación
-El 48% de los socios cuentan con el grado de licenciatura completa
-El 52% restante solo cuenta con educación básica
Por lo que en muchos de los casos no existe una persona con los conocimientos necesarios para manejar una empresa adecuadamente como semuestra en la gráfica siguiente:

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL DE SOCIOS QUE PARTICIPAN EN A GESTION DIRECTA DE LAS EMPRESAS POR NIVEL DE FORMACION

• Tipo de empresa
El 65% de las PYMES EN México son de carácter familiar por lo que se realiza una administración empírica, en donde los puestos se otorgan emocionalmente y los cargos altos son ocupados por personas cercanas a la familia antesque por un profesionista con conocimiento científico, como se parecía en la grafi9ca siguiente:

DISTRIBUCION PORCENTUAL DE LAS EMPRESAS POR TIPO
DE PROCESO DE CAMBIO GENERACIONAL
QUE SE IMPLEMENTARA EN LAS MISMAS

[pic]

• Nivel de formación de los empleados
El 31% de los empleados cuenta con secundaria terminada; el 26% con bachillerato o una carrera técnica y el 23% conprimaria.
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• Capacitación
La capacidad de los empleados y directivos de las PYMES resulta ser una práctica importante

PORCENTAJE DE EMPRESAS QUE REALIZARON CAPACITACIÓN DE PERSONAL EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS POR SECTOR DE ACTIVIDAD

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• Falta de unas cultura de calidad
Más del 80% de4 las PYMES no cuenta con algún tipo de certificación como se puede apreciar enla siguiente gráfica:

EMPRESAS QUE CUENTAN CON ALGUN TIPO DE CERTIFICACIÓN
[pic]

• Uso de técnicas de mejora en calidad y/o productividad
Cerca del 50% de las empresas no utilizan algún tipo de técnica en calidad o productividad por lo que no cuentan con estrategias que mejoran su habilidad y conocimientos que eficienten sus procesos:

EMPRESAS QUE UTILIZAN TECNICAS DEMEJORA EN CALIDAD Y/O PRODUCTIVIDAD

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PRODUCTO
• Escasez en el uso de licencias y patentes
Tan solo el 245 de las PYMES manejan algún tipo de licencia o patente debido a la carencia de información y conocimiento sobre el tema. La grafica muestra esta tendencia por sector de actividad.

EMPRESAS QUE CUENTAN CON LICENCIAS O PATENTES
[pic]APOYOS GUBERNAMENTALES
• Falta de información sobre programas y apoyos públicos
El total desconocimiento de los programas públicos en una cuestión imperante en las PYMES en México, ya que el 86% de las mismas señala, no conocer los programas de apoyo federales, estatales y/o municipales; y tan solo el 12.65% de éstas los conoce, pero no los ha utilizado.

La tabla que a continuación sepresenta, muestra el bajo grado de conocimiento y uso de los programas públicos por parte de este tipo de empresa:

|PROGRAMAS |CONOCE Y HA UTILIZADO |CONOCE Y NO HA |NO CONOCE |
| | |UTILIZADO | |
|Federales|1.04 |5.84 |93.12 |
|Centro de Asesoría Empresarial Primer Contacto (SE) | | | |
|Red Nacional de Centros Regionales para La Competitividad |1.05 |9.23 |88.45 ||Empresarial CENTRO-CRECE (SE) | | | |
|Fondo de apoyo a las Micro, Pequeña y Mediana Empresa |0.41 |25.39 |73.58 |
|FAMPYME (SE) | | | |...