Investigacion de mercados
1.1 Concepto
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.Para nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamos incluir, estos son:
1. Sistemático
Se refiere a la necesidad de que el proyecto de investigación esté bien organizado y planeado. Laobjetividad implica que la investigación de mercados se esfuerza por ser imparcial e insensible en la realización de sus responsabilidades.
2. Objetivo
El objetivo primordial de la investigaciónd mercados es el suministrar información, no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
3. Información
Pueden clasificarse como básicos o aplicada a la naturaleza.
Lainvestigación básica busca extender los límites del conocimiento, en relación con algún aspecto del sistema de mercadeo.
Los estudios o investigaciones de la investigación aplicada estáninteresados en facilitarles ayuda a los gerentes para que tomen mejores decisiones. Estos estudios están dirigidos hacia situaciones específicas de la organización y determinarlos por los requisitos delproceso de toma de decisiones.
4. Toma de decisiones.
Por consiguiente, nosotros definimos investigación de mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión deinformación aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
| |Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:| | | | | |
| |Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es | | || | |
| |decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. | | | | | |
| |Objetivo económico:...
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