Investigacion de mercados

TEMA: Investigación de mercados y sistemas de información de mercadotecnia.

Definición.

Investigación de mercados. Procesos sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos quesirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado.

Objetivos de la investigación de mercados.

Los objetivos de lainvestigación se pueden dividir en tres:

Objetivo social. Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con losrequerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

Objetivo económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o alintroducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

Objetivo administrativo. Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación,organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

Importancia de la investigación de mercados.

Surge como unaherramienta para lograr un buen funcionamiento de la mercadotecnia.
Y con base a la investigación de mercados se gestaran y tomaran las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados.Limitantes de la investigación de mercados.

a) Desconocimiento y falta de comprensión acerca de lo que es la investigación de mercados.
b) Alto costo de aplicación.
c) Diferencia existenteentre la concepción del estudio y su ejecución.
d) Falta de personal especializado para su aplicación.
e) Tiempo que demanda una investigación.
f) Dificultad de evaluar monetariamente losresultados.
g) Complejidad para obtener resultados ciento por ciento confiables debido a la falta de cooperación tanto de factores internos como eternos.

Beneficios de la investigación de...