Investigacion de mercados

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PERFECT TRAINER GYM PERFECT TRAINER GYM NO TIENE DEFINIDO UN GRUPO OBJETIVO

GUATEMALA, 08 DE MAYO DE 2010

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MERCADOTECNIAIII EDIFICIO M-4 SALÓN 214 JORNADA NOCTURNA

INFORME FINAL PERFECT TRAINER GYM PERFECT TRAINER GYM NO TIENE DEFINIDO UN GRUPO OBJETIVO PARA EL HORARIO DE 9:00 A 16:00 HORAS QUE LES PERMITA APROVECHAR SUS INSTALACIONES DISPONIBLES.

GRUPO 4

GUATEMALA, 08 DE MAYO DE 2010

LISTADO DE DOCENTES

Licda. Carmen Mejía Lic. Mario Raúl Castellanos Lic. Humberto Arana

COORDINADORA ÁREA DEMERCADOTECNIA TITULAR DE CÁTEDRA AUXILIAR DE CÁTEDRA

Investigación De Mercados Universidad De San Carlos De Guatemala

2

ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO I..................................................................................................................................... 6 INVESTIGACIÓN EXPLOTATORIA................................................................................................. 6 RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................................. 6 CAPÍTULO II.................................................................................................................................... 8 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA....................................................................................................... 8 2.1 2.2 2.3 ANTECEDENTES .......................................................................................................... 8 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................................... 9 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................. 102.4 HIPÓTESIS....................................................................................................................... 11 2.5. OBJETIVOS ..................................................................................................................... 12 CAPÍTULOIII................................................................................................................................. 13 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................. 13 3.1. TIPO DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Y RECOLECCIÓN DE DATOS .................................... 13 3.2. NECESIDADES DE INFORMACIÓN ................................................................................... 14 3.3. PRESUPUESTO............................................................................................................... 14 3.4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................................... 15 TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA ......................................................................... 16 3.5 ANÁLISIS DE DATOS SECUNDARIOS................................................................................. 16 3.6 ANÁLISIS DE ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD................................................................... 16 3.7 ANÁLISIS DE FOCUS GROUP ........................................................................................... 18 CAPITULO IV............................................................................................................................ 32 INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE ................................................................................................ 32 RESUMEN EJECUTIVO............................................................................................................... 32

Investigación De Mercados Universidad De San Carlos De Guatemala

3

CAPITULO V...