Investigacion de mercados
PRESENTADO POR:
LUPERLY ALDANA BAUTISTA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
INVESTIGACION DE MERCADOS
BOGOTA, MARZO 2010INTRODUCCION
Haré el estudio de investigación de mercados, basada en mi experiencia de trabajar en una Clínica ubicada en el norte de la ciudad de Bogotá que se especializa en la prestaciónde servicios en cirugía vascular y servicios Oncológicos.
Es mi percepción y muy personal, que esta Clínica tiene mas debilidades que fortalezas para la clara ejecución de sus actividades.Por lo cual presento un panorama general de su situación actual, es por ello que omito su nombre, y presento la forma de cómo desarrollé la investigación de mercados.
PLAN DE INVESTIGACION DEMERCADOS
INVESTIGACION INTERNA Y ESTUDIO PRELIMINAR
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Goodwill
- Excelente ubicación en el sector.
- En ciertos campos, como en el vascular, cuenta con personalaltamente calificado.
- Planta física: Para los servicios que promueve y presta, la planta física no es suficiente. Algunos servicios como Urgencias son reducidos ante la gran cantidad de pacientes quetiene que atender.
- El proceso de facturación presenta muchas fallas, lo cual lleva a que las cuentas no se cobren a tiempo a las entidades ocasionando retraso en la consecución de dinero, dineronecesario para pagar a tiempo entre otros a personal asistencial, proveedores y otros.
- Fallas en la compra de equipo tecnológico, en todas las áreas.
- Entre otros muchos factores y elfactor primordial, es la falta de una Dirección General fuerte y decidida, que se dedique exclusivamente a la dirección de la clínica, ya que actualmente este cargo lo desempeña una persona que además deser el subgerente administrativo, es médico, realiza cirugías, atiende paciente en su consultorio y otras funciones mas.
Fuentes secundarias:
Hice una encuesta con varios directores de...
Regístrate para leer el documento completo.