Investigacion de mercados

DISEÑO DE LA INVESTIGACION SEGÚN KENNEAR Y TAYLOR

TIPOS DE INVESTIGACION

Principalmente, la investigación se puede clasificar como exploratoria, concluyente y de monitoria de desempeño, es decir la retroalimentación de la rutina. El tipo de investigación se ve entonces, determinado por la información requerida.

INVESTIGACION EXPLORATORIA

Este tipo de investigación puede ser útil enlas etapas iniciales del proceso de toma de decisiones, como un análisis preliminar de la situación con un gasto mínimo de dinero y tiempo.

Este tipo de investigación esta caracterizado por la flexibilidad de estar sensible ante lo inesperado y para descubrir otra información no identificada previamente. Se aplica en situaciones de reconocimiento y definiciones del problema, y posteriormente enla identificación de cursos de acción alternativos.

Es apropiada cuando los objetivos de la investigación incluyen:

• Identificación del problema u oportunidades

• Desarrollo de una formulación más precisa de un problema u oportunidad vagamente identificados

• Lograr un punto de vista en relación con la extensión de las variables que operan en una situación

•Establecer prioridades de acuerdo con la importancia potencial de diversos problemas u oportunidades

• Lograr una perspectiva de la gerencia y del investigador con relación a la naturaleza de la situación problema

• Identificar y formular cursos de acción alternativos

• Reunir información sobre los problemas asociados a la realización de la investigación concluyente

Lainvestigación exploratoria se encarga de formular hipótesis con relaciona los problemas u oportunidades trabajados.

Finalmente, el tipo de investigación exploratoria utiliza:

• fuentes de datos secundarios

• observación

• entrevistas con expertos

• entrevistas de grupo con perdonas bien informadas

• historias de casos

INVESTIGACION CONCLUYENTE

Este tipo deinvestigación suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción.

Posee procedimientos formales y comprende objetivos de investigación y necesidades de información claramente definidos.

La investigación exploratoria utiliza:

• Cuestionarios detallados

• Plan formal de muestreo

• Encuestas

• Experimentos

• Observaciones

•Simulación

La investigación concluyente incluye:

Investigación descriptiva:

Este tipo de investigación es apropiada cuando los objetivos contienen:

Describir en forma grafica las características de los fenómenos de marketing y determinar la frecuencia de ocurrencia

Determinar el grado hasta el cual se asocian las variables de marketing

Hacer predicciones en cuanto a la ocurrencia delos fenómenos de marketing

Determina las percepciones del comprador acerca de las características de determinado producto y los perfiles de audiencia para medios de comunicación como televisión o revistas. (Tamaños de mercado, poder adquisitivo de los consumidores, disponibilidad de los distribuidores, perfiles del comprador, estudios sobre el uso de un producto, patrones de consumo, patronesde venta por región geográfica, tipo y tamaño de cuenta, cantidad….)

Diseño de sección transversal

Toma una muestra de los elementos de la población en un punto en el tiempo.

Modelo causal implícito de la persona que toma decisiones

Basado en la experiencia y el criterio de quien toma las decisiones y representa supuestos clave en lo que se refiere a las relaciones de causa y efectopresentes en el sistema de marketing.

Investigación causal

Está diseñada para reunir evidencia acerca de las relaciones de causa y efecto presentes en el sistema de marketing.

Es indispensable diseñar estructuradamente este tipo de investigación, para minimizar errores sistemáticos y maximice la confiabilidad.

Es apropiada cuando se incluyen dentro del objetivo:

• Comprender...