investigacion de mercados





INVESTIGACION DE MERCADOS:
COMPOSICION Y DERIVADOS












LAS INVESTIGACIONES DE MERCADO Y LAS BOLAS DE CRISTAL
1.1 PARA DECISIONES OPERATIVAS
De las marcas: deasociación, de agrado-desagrado
Del precio: comparativos, elasticidad de precios
De la publicidad: estrategia de conceptos
De los canales de distribución: mal implican un cambio cultural
Del producto: desabor, de envases-etiquetas

1.2 INCERTIDUMBRES EN LOS PROCESOS DECISIONALES
“LO UNICO PERMANENTE ES EL CAMBIO”
Los cambios afectaran:
Los mercados: mercados cada vez más globales ycompetitivos
Las empresas: empresas más pequeñas, eficientes y especializadas
Los consumidores: más selectivos, más informados, más valorizadores de servicio
La información, reduce la incertidumbre, lainvestigación de mercado es una herramienta que entrega información.
PERCEPCION DEL MERCADO
La investigación de mercados es una herramienta que la mayoría de las empresas usa solo en casos extremosPersiste la tendencia de reemplazar la información por la experiencia, intuición y opinión de vendedores, amigos etc.
Muy pocas empresas tienen una cultura de tomar decisiones con informaciónobjetiva de mercado
La investigación de mercados es considerada cara


ALTERNATIVAS A METODO CIENTIFICO
1. TENACIDAD: mantención de una convicción
2. AUTORIDAD: recurrir a una autoridad suprema cuyaopinión es aceptada como un hecho
3. INTUICION: conocimiento directo e inmediato de la verdad, sin recurrir al razonamiento o la observación.

DIFICULTADES DE APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO ENMARKETING
Complejidad del sujeto
Ausencia de medidas precisas
Medir influencia
La experimentación es difícil
Débil valor predictivo
Relaciones difíciles entre quien decide y el que analizaDifícil aceptación del método científico
Pobreza de la información
Dispersión de la información
Distorsión de la información

INVESTIGACION DE MERCADO
Es la recopilación, registro y análisis...