investigacion de mercados

INVESIGACION DE MERCADOS
La información precisa y oportuna constituye a la esencia de las toma de decisiones de marketing. la información adecuada puede ayudar a una organización a maximizar susventas y a utilizar sus recursos de forma eficiente aunque estos sean escasos. Para preparar y ajustar los planes de marketing, los gerentes requieren un sistema que les permita recabar informacióncotidiana sobre los desarrollos en el entorno de marketing; es decir, para recabar información de marketing.
El rol de la investigación de mercados
La planeación de mercados es el proceso de planear,recabar, y analizar los datos relevantes para una decisión de marketing. Luego, los resultados de este análisis se comunican a la gerencia, por consiguiente, la investigación de mercados es la funciónque vincula al consumidor, al cliente y al público con la empresa. La investigación de mercados desempeña un rol clave en el sistema de marketing, pues ofrece información a quienes toman decisionessobre la eficacia de la mezcla del marketing actual y da lugar a ideas sobre los cambios necesarios
Usos gerenciales de la investigación de mercados
La investigación de mercado puede ayudar a losgerentes de varias formas. Mejora la calidad de la toma de decisiones y facilita el rastreo de los problemas. Los más importante es que la investigación de mercados apropiada ayuda a que los gerentesse enfoquen en la importancia primordial de conservar a los clientes existentes, entiende mejor el mercado y los pone sobre aviso acerca de sus tendencias.
La investigación de mercados también sirvea los gerentes para medir el valor percibido de sus bienes y servicios, así como el nivel de satisfacción del cliente.
La investigación de mercados también ayuda a los gerentes a entender lo quesucede en el mercado y a aprovechar las oportunidades. Por tradición, la investigación de mercados se practica desde que el marketing existe.
¿Cuándo se debe realizar una investigación de mercado?...