Investigacion de mercados

C APITULO

1

M ARCO TEORICO S OBRE LA I NVESTIGACION D E M ERCADO DE UN
P RODUCTO
P a r a e l d e s a r r o l l o d e e s t e c a p í t u l o n o s hemos b a s a d o e n
una i n v e s t i g a c i ó n b i b l i o g r á f i c a que nos d a r á a conocer todo
l o r e l a c i o n a d o con n u e s t r a i n v e s t i g a c i ó n d e mercado.
Esperando que e s t a a p o r t a c i ó n s e a de u t i l i d a d a ? a s o - c i e d a d c i n t e r e s a d o s . E s t e comprenderá c i n c o temas que c o n s n
t i t u y e n n u e s t r o Marco T e ó r i c o C o n c e p t u a l q u e s e d e f i n e a c o tinuación.

A - GENERALID.ZDES
1 . CONCEPTO D E MERCADO

- El mercado esta constituido por u n determinado grupo -

de individuos y organizaciones que compran bienes yservicios
producido por el fabricante principal y distribuido general-1
mente por medio de intermediarios.- /

-

El mercado es un lugar específico donde llegan oferen-

tes y demandantes, proponiendo sus productos, al precio al

--

cual el comprador esta dispuesto a pagar por un bien que este
2
necesite para satisfacer sus necesidades.- /

2. HISTORIA DEL MERCADO
Conforme la historiahumana avanza hacia el año 2000 con
su multitud de problemas y oportunidades en verdad, terrorífi

c as, el tópico de la mercadotecnia atrae cada vez más, mayor
atención por parte de las compañías, instituciones y naciones.
La mercadotecnia ha venido evolucionando desde sus primi

tivos orígenes de simple distribución y v enta, hasta una filo
sofía coinpleta para relacionar en forma dinámicacualquicr or
3
ganización con sus mercados.- 1

1
-/ tiaveinan: Sistema de precios.
2
-/ Campos ,Artiga Ríos : i1port:ición del gr-ulio, año 1.388.
3
-/ P l i i l i p Kotler: Ril5lisis de !&rcado. Editorial Diana. Año 1983.

D e n t r o d e 1 35 c ~ r ~ c ~ e r í s t i c e s e s s r i b c n l a s s i g u i c i i t e s :
sa d

- Tanto a l a r 8 0 cono a c o r t o p l a z o
-Frecuencia y grado de l a cadencia c í c l i c a
- M ezcla d e f a b r i c a c i i n y s e r v i c i o
B . CARACTERISTICAS DE LOS CLIENTES

-

Contenido i n d u s t r i a l c o n t r a consumidor
Importancia de l a calidad d e l producto, diseño y soporte
t é c n i c o de v e n t a s c o n t r a p r e c i o y e n t r e g z

- G rado e n q u e l o s p r o d u c t o s s o n
los clientes

CI.

serán diferenciados por

potenciales.

- G rado d e f r a g m e n t a c i ó n o d o m i n i o d e l o s c l i e n t e s .
C . CARACTERISTICA COMPETITIVA.

- G rado h a s t a e l c u a l l a c ? n p c t r s c i a p u e d e r e s u l t a r o r d e na
da o c a ó t i c a .

- G rado d e f r a g m e n t a c i ó n o d o m i n i o p o t e n c i a ? d e l a c ornpc-tencia.

D .CARACTE!tISTICA T E C N I C A
- Potencial del c i c l o dc vida o posición actual sobre e l c i c l o de v i d a y v i d a r e s t a n t e .
-

N j v c l d e t c c n o l o g í a y t a s a d e c ambio t e c n o l ú g i c o .

- Nivel dc investignci.on, d e s a r r o l l o y c o s t o irij.cialcs d e l
producto y d e l p r o c c s s de d ~ s a r ~ o l l o .

-

K i v e l a l c a n z a b l e d oRSI, R S C , r L n t : ; ~ > l l!.dad s o b r e v e n t a s .

- Concentración de c a p i t a l
- S s t r u c t u r a d e l c a p i t a l normal en tFrminos de p a s i v o a
4/
pita1 total.-

4
-/

A ISei-t: M anual d e A d m i n i s t r a 2 o r e s d e E mpresas
l'di_tnl-inl
h l r G r n w H; 1 1
A fio:

ca

B - L A INVESTIGACION D E EIERCADOS
1 . OBJETIVOS DE L A INVESTIGACIOND E MERCADOS

E l o b j e t i v o d e l a i n v e s t i g a c i ó n c o n s i s t e e n e x p o n e r que i n f o r m a c i ó n s e n e c e s i t a , e x p r e s a d a c o n l a t e r m i n o l o g í a m5s p r e
c i c a q u e s e a p o s i b l e . Se d e b e e l a b o r a r e l o b j e t i v o d e 13 i n v e s
t i g a c i ó n d e forma que a l o b t e n e r l a i n f o r m a c i ó n s e m e...