Investigacion de mercados
Preguntas de repaso
1. Una gran cantidad de empresas, especialmente de tamaño mediano y pequeño, alardean constantemente sobre el hecho de que pueden prescindir deldesembolso que implican las investigaciones de mercado. Restaurantes, papelerías, centros de copiado, tintorerías, farmacias y muchos negocios más argumentan que su estrategia para la selección de unlocal es la de “seguir al líder”, es decir, se colocan a una o dos calles de su competidor más grande, asumiendo que dicho competidor sabe lo que hace. ¿Qué puede comentar al respecto?
Laglobalización de los mercados y los avances en la comunicación moderna, vuelven a los habitantes de todo el mundo más sensibles ante una infinidad de productos y servicios que de otra manera noconocerían. Será indispensable que las compañías fabricantes realicen intensas investigaciones de mercado, a fin de conocer al detalle las estrategias más adecuadas para comercializar sus productos y servicios entodo el mundo.
La investigación de mercados es la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas e institucionesen general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades y evaluar y desarrollaralternativas de acción de mercadotecnia. En el caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados contribuye a una mejor comprensión del entorno, a fin de tomar mejores decisiones de tipoeconómico, político y social.
2. Una compañía chilena, comercializadora de uvas, manzanas y duraznos frescos y cuyos principales clientes se encuentran en Estados Unidos, piensa lanzarpróximamente en ese mercado una nueva línea de ciruelas pasa empaquetadas, de excelente calidad, superior a la del promedio de otros productores. ¿Debe esta empresa realizar una investigación de mercados o...
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