investigacion de mercados

Christian Tenorio Escobar
Propuesta de investigación de mercado caso pepsi
Resumen ejecutivo
Pepsi, antiguamente conocida como Pepsi Cola, es una bebida carbonatada de cola originaria de Estados Unidos y producida por la compañía PepsiCo. Su mayor competidora es la también estadounidense Coca-Cola.Pepsi Co. se encuentra actualmente entre las más exitosas Compañías de productos de consumo del mundo con ingresos anuales de más de 30,000 millones de dólares y más de 480.000 empleados. Pepsi Co opera en tres importantes ramos enEstados Unidos y el resto del mundo: 

1.)Bebidas 
2.)Botanas 
3.)Restaurantes de comida rápida (fastFood)
El objetivo primordial de Pepsi Co es el incremento del valor de las inversiones de nuestros accionistas mediante las actividades integradas de operación, inversión y financiamiento. 
ANTECEDENTES
Pepsi se fue al mercado tailandés y se asoció con serm suk, se asocios con unaembotelladora del país para poder distribuir el producto “Est” , en un tiempo estimado donde concluye la alianza entre Pepsi y serm suk , deja en camino al grupo Pepsi co, donde ve que su producto se vende por sí solo , solo colgándose de la fama de Pepsi como una empresa mundialmente reconocida, y esto genera un conflicto en el país tailandés donde Pepsi Co distribuye más productos para sus consumidores.Objetivo principal de la investigacion
Medir la participación de Mercados de las plazas en donde Pepsi tiene mayor presencia en Tailandia.

Objetivos secundarios
Top y Share de marcas de refresco que consumen y/o conocen.
Motivos de Preferencias del producto stell
Motivos de Rechazo de las marca Pepsi
Promedio de consumo por segmento estudiado
Benchmark de la competencia en cuanto aprecios, distribución, presentaciones, sabores, etc.





El diseño de investigación que se utilizara va hacer una investigación concluyente, de tipo descriptiva con un diseño transversal, para obtener información relevante; de transversal simple sobre nuestro mercado meta que deseamos obtener de la investigación.
El fin de hacer la encuesta vía internet, a personas que consumen pepsi ypoder tomar la percepción que tienen acerca de “Est”, es con el fin de alcanzar los objetivos que se quieren lograr sobre la imagen de pepsi , para detectar y medir la demanda de tu producto, servirá para la reacción de los consumidores acerca de los productos , para corregir errores, para que el producto tengas éxito, que es el autentico objetivo de las empresas; la encuesta que se pretenderealizar debe ser corta, concisa y las preguntas de forma que revelen interés de las personas.

Medir la satisfacción de los clientes sobre la marca pepsi, mediante la metodología de una encuesta de salida estructurada por áreas de interés.
Esta evaluación se realiza mediante una encuesta aplicada alrededor de unos 100 consumidores, que tengas una experiencia de compra con algún producto de pepsi.La encuesta está dividida como temas principales:
Satisfacción del cliente (recomendación a un familiar o amigo. Que tan satisfecho queda al comprar la marca pepsi)
Producto (variedad de productos, precios. Lanzamientos de nuevos productos, variedad de las marcas)
Experiencia de compra ( facilidad para encontrar los productos en una tienda)













Encuesta
PERFIL DELENTREVISTADO


F1. Edad

F2. Estado civil

F3. NSE

F4. Genero




soltero
01

AB/C+
01

Hombre
01

18-24 años
01

casado
02

C
02

Mujer
02

25-32 años
02

divorciado
03

D+
03




33-45 años
03

Unión libre
04

D/E
04









































PRESENTACIÓN
Buenos días / tardes....