Investigacion De Mercados

Investigación de mercado | Planeación y desarrollo del producto | Promoción | Distribución y logística | Venta | Posventa |
La investigación de mercado es una técnica que permiterecopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos, se realiza mediante una serie de encuestas las cuales sirven alcomerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes | Consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevoproducto al mercado. Existen dos aspectos paralelos que se involucran en este proceso: uno implica ingeniería de producto; el otro, análisis de mercado. Los responsables de la mercadotecniaconsideran el desarrollo de nuevo producto como el primer paso en la gestión del ciclo de vida del producto. | Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a losclientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. No sólo se promocionan los productos a través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos,regalos, muestras, etc. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos. | Evalúa el conocimiento, análisis y aplicación del proceso para administrar, almacenary trasladar materiales, insumos y productos terminados a través de su organización y sistematización de los canales de comercialización y distribución. | Es toda actividad quegenera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. | Es la actividad que asegura la satisfacción denecesidades a través del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación |