investigacion de mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS

DESARROLLE EL CUESTIONARIO SIGUIENTE:

¿Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa?
1. ¿Qué es la investigación cualitativa y cómo se lleva a cabo?
2. ¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa directa y la indirecta? Dé un ejemplo de cada una.
3. ¿Qué es la técnica de conferenciatelefónica? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esta técnica?
4. ¿Qué es una entrevista en profundidad?
5. ¿Cuáles son las principales ventajas de las entrevistas en profundidad?
6. ¿Qué son las técnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos de técnicas proyectivas.

Problemas
La Coca-Cola Company le solicita a usted que realice sesiones de grupo por Internet con consumidores frecuentes debebidas gaseosas. Explique cómo identificaría y reclutaría a este tipo de participantes.
1. ¿Es posible realizar una entrevista en profundidad a través de Internet? ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de este procedimiento sobre las entrevistas en profundidad convencionales?

LA VIDA EN EL CARRIL DE ALTA VELOCIDAD: LAS CADENAS DE COMIDA RÁPIDA COMPITEN POR SER LA NÚMERO

Durante muchotiempo los restaurantes de comida rápida se han caracterizado por menús limitados, autoservicio, órdenes para llevar y una alta rotación. Los cuatro líderes en el mercado incluyen a Mc Donald´s, Burger King, Wendy´s y Taco Bell, que comprenden casi la mitad de los restaurantes de comida rápida en Estados Unidos. En 2006 esos cuatro líderes representaron en conjunto la mayoría del mercado de másde $50,000 millones de dólares. Mc Donald´s es el líder mundial en las ventas al detalle de servicios alimenticios y en 2006 operaba más de 30,000 restaurantes en 119 paises, donde atiende cada día a 50 millones de clientes. En el año fiscal que terminó en 2005. Mc Donald´s obtuvo ingresos anuales por 20.460 millones de dólares. Su principal competidor, Burger King, operaba en 56 países y en 2005tuvo ingresos anuales por 1.940 millones de dólares con 11.200 restaurantes. Las ganancias de Wendy ‘s en 2005 fueron de 3.780 millones con 6.535 restaurantes Wendy’s (además de otros establecimientos); mientras que taco bell registró en 2004 ganancias por 1.700 millones con 6.500 locales en 2005.

Siendo cada vez más las cadenas que compiten por el dinero de los consumidores de comida rápida,el marketing adquiere cada vez mayor importancia. Al finalizar su esfuerzo se reactivación de tres años. Mc Donald’s realizaba en 2006 su campaña de 500 millones de dólares “I’m lovin’ it”, que expresaba los aspectos multifacéticos de la marca y conectaba con los consumidores de una forma moderna y relevante. La investigación en un mercado importante indicó que “I’m lovin’ it” había logrado nivelesnotables de conocimiento al consumidor. La revista Advertising Age reconoció en 2004 a Mc Donald’s como vendedor del año. Para 2010 Mc Donald’s pretende suplicar las ventas nacionales de la cadena y triplicar el flujo de efectivo de las franquicias, en comparación con los niveles del 2000. Para lograr este plan de crecimiento a diez años, las nuevas marcas de la empresa Mc Donald’s (BostonMarket, Chipotle Mexican Grill y Donatos Pizza) desempeñaran un papel importante en su cuadro de crecimiento.
En 2002 Burger King introdujo en su menú nuevos productos elegidos para competir directamente con Big Mac, Quartes Pounder y Egg Mc Muffin de Mc Donald’s. Aunque Mc Donald’s había dominado durante mucho tiempo el mercado de la comida infantil con si Cajita Feliz, Burger King puso a la vista enel grupo en rápido crecimiento de los niños. Se armó son un presupuesto de 80 millones de dólares y una nueva investigación para dirigirse a los niños. Eligió una agencia de marketing que se especializaba exclusivamente en el mercado infantil, Campbell Mithum de Interpublic Group Of Cos. Burger King pretendía aprovechar el espacio entre niños y adultos. Sin abandonar al grupo de los más...