Investigacion De Mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CONTENIDOS:
* La investigación exploratoria y análisis cualitativo
* Razones para conducir una investigación exploratoria
* Categorías de la investigación exploratoria: Encuesta sobre experiencias, análisis secundarios de datos, estudios de caso, estudios piloto.
* Técnicas cualitativas – Características.
* Grupos Foco – Objetivos – Ventajas yDesventajas – Variaciones sobre los grupos foco.
* Entrevista en profundidad – Propósito.
* Datos secundarios – Fuentes, ventajas y desventajas.
* Diseño de la investigación.
* Métodos de encuesta – Cuestionarios – Entrevistas.
* Glosario.
DESARROLLO
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y ANALISIS CUALITATIVO
La investigación exploratoria es la etapa inicial o preliminar del proceso deinvestigación. En la investigación exploratoria, la información se recolecta de fuentes primarias o secundarias con el fin de suministrar información sobre el problema gerencial e identificar cursos de acción.
En síntesis podemos decir que, la investigación exploratoria se utiliza en la etapa preliminar de un proyecto de investigación para definir los problemas gerenciales y explorar cursos deacción alternativos.
Las fuentes secundarias, tales como información bibliográfica o de publicación simultánea (por ejemplo, informes de censos y encuestas de la industria), pueden proporcionar información básica muy útil sobre un problema gerencial y también pueden informar sobre una perspectiva histórica amplia en relación con la naturaleza de una situación problemática.
Fuentes de informaciónprimaria de información, tales como la observación y las técnicas cualitativas (por ejemplo, grupos foco y entrevistas en profundidad), suministran datos actuales sobre el comportamiento de compra, percepciones, actitudes y motivaciones del cliente.
RAZONES PARA CONDUCIR UNA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y SUS OBJETIVOS.
No intenta dar explicación respecto del problema, sino sólo recoger e identificarantecedentes generales, números y cuantificaciones, temas y tópicos respecto del problema investigado, sugerencias de aspectos relacionados que deberían examinarse en profundidad en futuras investigaciones.   Su objetivo es documentar ciertas experiencias, examinar temas o problemas poco estudiados o que no han sido abordadas antes.  Por lo general investigan tendencias, identifican relacionespotenciales entre variables y establecen el “tono” de investigaciones posteriores más rigurosas.
CATEGORÍA DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
1. Encuestas sobre Experiencias: Es una técnica informal, en la que se cuestiona a los individuos con conocimientos sobre un problema de investigación en particular.
2. Análisis Secundarios de Datos: Se obtienen de otras fuentes de información,económicas y rápidas.
3. Estudios de Caso: El método de estudio de caso consiste obtener información de una o algunas situaciones similares a la situación problema.
4. Estudios Piloto: es un término general que se refiere a cualquier técnica de investigación exploratoria a pequeña escala que utiliza el muestreo, pero no aplica normas rigurosas.

TECNICAS CUALITATIVAS
Con frecuencia, las técnicascualitativas, tales como grupos foco y entrevistas en profundidad, se describen como únicos tipos de investigación que permiten a quien toma decisiones y al investigador, ver a los encuestados en persona y escucharlos hablar, en sus propias palabras, sobre temas de marketing.
Las técnicas cualitativas son herramientas importantes que se usan en la implementación de la fase de investigaciónexploratoria del proyecto de investigación. Estas técnicas permiten un alto grado de flexibilidad en la forma en que se formulan las preguntas y en el grado de indagación utilizado. Se dividen en:

a) Entrevista de grupo foco y
b) Entrevista en profundidad.
Las técnicas cualitativas tienen las siguientes características:
1. Se utilizan muestras pequeñas de conveniencia o por grupos....