Investigacion De Mercados

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
EJEMPLO:
QUÉ CARACTERÍSTICAS DE NUESTROS PRODUCTOS PREFIEREN LOS CONSUMIDORES
(Se interesa la gente en nuestra idea de nuevos productos)
• Grado de definición del problema
• Investigación exploratoria
• Investigación descriptiva
• Investigación causal
Situación posible
“Nuestras ventas han bajado y no sabemos porque
¿Qué tipo de personacompra nuestro producto?
¿Realizarán los clientes más compras de nuestros productos en un nuevo empaque?

ETAPAS DE DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
a) Averiguar los objetivos del que toma las decisiones
b) Entender los antecedentes del problema
c) Aislar e identificar el problema no los síntomas
d) Determinar la unidad de análisis
e) Determinar las variables relevantes
f)Establecer las preguntas (hipótesis) y los objetivos de investigación

SÍNTOMAS QUE PUEDEN SER CONFUSOS

• Problema verdadero
• Información del problema basado en los síntomas
• Síntomas
• Organización

Gerencia de venta.
• Los distribuidores no tienen un conocimiento adecuado del producto para comunicar su valor
• Investigar a los clientescorporativos para saber en que cantidad era necesario reducir los precios
• Los distribuidores quejan de que los precios son demasiados altos
(Fabricante de teléfonos celulares)

1.- Objetivo de los que toman las decisiones
Los objetivos de la gerencia expresados en términos que puedan medirse
2.- Comprensión de los antecedentes del problema
Análisis de la situación comprende la recopilacióninformal de antecedentes para familiarizar a los investigadores o a los gerentes con el área de la decisión.
3.- Aislamiento e identificación del problema no de los síntomas
El pronóstico de las diversas influencias y dimensiones de un problema es imposible para cualquier investigador o ejecutivo. El trabajo de la gerencia consiste en aislar e identificar las causas probables.
4.- Determinar launidad de análisis
El investigador debe especificar si la investigación reunirá datos sobre individuos, hogares, etc.
5.- Determinar las variables relevantes
Variable.- cualquier cosa que pueda asumir valores numéricos
 6.- Plantear las preguntas y objetivos de investigación
      Objetivos de investigación.- versión  que el investigador da al problema de mercadotecnia.
 
INVESTIGACIÓNEXPLORATORIA
¿Porqué conducir a la investigación exploratoria?
1.- Diagnóstico de la situación.
La investigación exploratoria ayuda a diagnosticar las dimensiones de los problemas de tal manera que  los proyectos de investigación sucesivos se conviertan en el objetivo.
2.- Alternativas de selección.
Pruebas de concepto.- es un término general para diversos procedimientos deinvestigación. Es un medio de evaluación de ideas que nos proporciona información.

3.- Descubrimiento de nuevas ideas
Los mercadólogos conducen con frecuencia la investigación exploratoria para general ideas sobre nuevos productos.
 
CATEGORÍAS DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA.
1.- Encuesta sobre experiencias
Técnicas de investigación exploratoria en que se cuestiona a individuos con conocimientossobre un problema de investigación en particular.

2.- Análisis de datos secundarios
Es una fuente económica y rápida de información sobre antecedentes.
3.- Estudio piloto
Término general que se refiere a cualquier técnica de investigación  exploratoria a pequeña escala que utiliza el muestreo pero no aplica normas rigurosas.
4.- Estudio de casos
Técnica de investigaciónexploratoria que indaga de manera intensiva una o algunas situaciones similares a la situación del problema.
 
SESIONES DE GRUPOS
Es la entrevista libre y no estructurada que se realiza en un pequeño grupo de personas.
 
VENTAJAS DE LAS SESIONES DE GRUPOS
1.- Sinergia
Es el esfuerzo combinado del grupo y produce una gama más amplia de información.
2.- Bola de nieve
El efecto de imitar al...