investigacion de mercados

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I

CICLO

CLAVE DE LA ASIGNATURA

SEXTO CUATRIMESTRE

MK633

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURAProporcionar al estudiante las técnicas y conceptos que requiere la realización e
interpretación de una investigación de mercados relacionada con su campo profesional.
De esta manera, se pretende que elestudiante se introduzca en el manejo de las
actividades propias de la obtención de información de mercado y el uso de la misma para
la toma de decisiones y la aplicación de un método cualitativo en eldesarrollo de la
investigación que complete todos los aspectos metodológicos y prácticos de aplicación del
área de mercadotecnia.
TEMAS Y SUBTEMAS
UNIDAD: I.- INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DEMERCADOS
1. Entorno externo de Mercadotecnia
1.1 Definición y característica de la investigación de mercados.
1.2 Participantes en las actividades de investigación de mercados.
2. Creadores de laInvestigación de sus mercados y sus contribuciones.
3. Como decidir si es conveniente realizar una investigación de mercados.
4. Investigación de mercados en la actualidad y en el futuro.
UNIDAD: II.-EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. Propuesta de un estudio.
2. El proceso y etapas de la investigación de mercados
3. Pasos preliminares en el proceso de toma de decisiones.
4.-Creaciónde un diseño de Investigación (estudios descriptivos y causales).
5.-Selección
de un método básico de investigación (encuesta, observación y
experimentos)
UNIDAD III.- LAS FUENTES Y SISTEMAS DEINFORMACIÓN.
1. Fuentes de información
2. El sistema de información de mercados ( SIM)
3. Diseño de la investigación
4. Tipos de Investigación
(Documental, Exploratoria, Concluyente)
6. Sistemasde Apoyo en las Decisiones de Marketing e Investigación de Mercados
7. Estándar de Servicio para la investigación de mercados en México.

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UNIDAD IV.- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS...