investigacion de mercados








1- Explicar en que consiste la investigación cualitativa y cuantitativa.
‘-Investigación cualitativa: metodología de investigación exploratoria sin estructura, basada en muestras pequeñas, que proporciona conocimientos y comprensión del entorno del problema.
-Investigación cuantitativa: metodología de investigación que busca cuantificar los datos y que, engeneral, aplica algún tipo de análisis estadístico.

2- Explicar en que consiste el enfoque directo, indirecto y la sesión de grupo o enfoque.
-Enfoque directo: tipo de investigación cualitativa en la cual los propósitos del proyecto se revelan al individuo o son evidentes, dada la naturaleza de la entrevista.
-Enfoque indirecto: tipo de investigación cualitativa en la cual se ocultan lospropósitos del proyecto a los individuos.
-Sesión de grupo o enfoque: entrevista realizada por un moderador capacitado con un grupo pequeño de individuos, de una forma no estructurada y natural.

3- Mencionar las características de las sesiones de grupo.
-Incluye de 8 a 12 integrantes, debe de ser homogénea en términos de las características demográficas y socioeconómicas, atmosfera relajada einformal, dura entre 1 a 3 horas, uso de cintas de audio y video, el moderador establece una relación cordial con los participantes.

4- Mencionar las habilidades de los moderadores en las sesiones de grupo.
-Amabilidad con firmeza, permisividad, involucramiento, entendimiento incompleto, motivación, flexibilidad, sensibilidad.
-Debe de tener un papel fundamental en el análisis e interpretación delos datos, debe ser una persona hábil, con experiencia y conocimientos sobre el tema de discusión. Debe de entender la naturaleza de la dinámica de los grupos.

5- Mencionar las ventajes y desventajas de las sesiones de grupo.
-Ventajas:
Sinergia
Bola de nieve
Estimulación
Seguridad
Espontaneidad
Serendipia
Especialización
Escrutinio científico
Estructura
Rapidez
-Desventajas:
Maluso
Mala interpretación
Moderación
Desorden
Mala representación.

6- Mencionar las ventajas y desventajas de las sesiones de grupo en línea.
-Ventajas:
Participa gente de todo el país o incluso del mundo
El cliente observa al grupo desde la comodidad de su casa u oficina
Se eliminan las limitaciones geográficas y disminuyen las limitaciones de tiempo
Internet permite contactar amédicos, abogados, científicos, etc.
El costo es mucho menor que el de las sesiones tradicionales
-Desventajas:
Solamente participan los que saben usar computadora.
No es posible observar el lenguaje corporal, ni el tono de voz.
Falta de control sobre el entorno de los participantes.
No es posible tocar los productos.

7- Explicar en que consisten las entrevistas a profundidad.
-Entrevista noestructurada, directa y personal, en la cual un entrevistador altamente capacitado, para descubrir motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes sobre un tema.

8- Explicar en que consisten el escalonamiento, las preguntas con tema oculto y el análisis oculto.
-Escalonamiento: es una técnica para realizar entrevistas en profundidad, en la cual un tipo de cuestionamiento va de lascaracterísticas del producto a las características del usuario.
-Preguntas con tema oculto: tipo e entrevista en profundidad que intenta localizar aspectos personales sensibles relacionados con intereses profundamente arraigados.
-Análisis simbólico: técnica para realizar entrevistas en profundidad, en la cual se analiza el significado simbólico de los objetos al compararlos con sus opuestos.9- Mencionar las situaciones en las cuales las entrevistas a profundidad resultan efectivas.
-Se aplican principalmente en la investigación exploratoria para obtener conocimientos y comprensión. Se suelen utilizar de manera eficaz en situaciones problemáticas especiales. Como aquellas que requieren:
1.- un sondeo detallado del participante
2.- la discusión de temas confidenciales, delicados...