Investigacion de mercados

Curso : Investigación de Mercados
Docente : Cleopatra Rojas
Tema : Venta de artículos de regalos- OnlyGift
Facultad : Ciencias Empresariales
Escuela : Administración y Negocios
Internacionales

Integrantes :
* Peña Colán Elizabeth
* Cerna Alfaro Josselyn

Ciclo : III
Sección : 02-1

2011

INDICEINTRODUCCION
CAPITULO I:
1.1 Planteamiento del Problema…………………………………………………………………………………………5
1.2 Planteamiento de la Hipótesis……………………………………………………………………………………….5
1.3 Nombre de la Empresa………………………………………………………………………………………………….6
1.4 Definición del Servicio…………………………………………………………………………………………………..6
1.5 Objetivos de la investigación…………………………………………………………………………………………71.6 Estrategias del Plan de Negocio……………………………………………………………………………………..7
CAPITULO II:
2.1 Análisis situacional FODA……………………………………………………………………………………………….9
* FODA de la empresa………………………………………………………………………………………………..9
* FODA de la competencia…………………………………………………………………………………………10
2.2 Marketing Mix………………………………………………………………………………………………………………11
*Plaza……………………………………………………………………………………………………………………….11
* Promoción………………………………………………………………………………………………………………11
* Precio……………………………………………………………………………………………………………………..12
* Producto ………………………………………………………………………………………………………………..13
2.3 Población……………………………………………………………………………………………………………………….15
2.4 Segmentación de mercado……………………………………………………………………………………………..15
2.5 Mercado objetivo…………………………………………………………………………………………………………..17
CAPITULO III:
3.1 Diseño de la investigación……………………………………………………………………………………………….18
3.2Determinación del cálculo de la muestra ………………………………………………………………………..18
3.3 Presentación de la información……………………………………………………………………………………….20
a) Planeación……………………………………………………………………………………………………………20
b) Presupuesto…………………………………………………………………………………………………………21
3.4 Formato de la encuesta…………………………………………………………………………………………………..22
3.5 Conclusiones sobre las encuestas realizadas…………………………………………………………………..25CAPITULO IV
4.1 Conclusiones………………………………………………………………………………………………………………….40
4.2 Recomendaciones………………………………………………………………………………………………………….40
FUENTES DE INTERPRETACIÓN…………………………………………………………………………………..41
a) Bibliografía…………………………………………………………………………………………………………….41
b) Pagina Web……………………………………………………………………………………………………………41
ANEXO……………………………………………………………………………………………………………………….42

INTRODUCCION
Todosnosotros en algún momento de nuestras vidas tendremos algo que agradecer o recordar a otra persona lo importante que es para nosotros, ya sea por algún motivo o fecha especial, es ahí donde el regalo adquiere un valor importante como recurso para expresar nuestros sentimientos.
A lo largo del año hay épocas en donde de manera tradicional todas las personas se hacen regalos: cumpleaños, aniversarios,cuando nos invitan a un almuerzo o cena en casa de alguien, etc. Pero, ¿por qué regalar? Un obsequio es algo más que una muestra de sentimientos positivos hacia una persona. El regalo tiene un alto significado: es capaz de perdurar en el tiempo, permanece en el recuerdo de las personas.
Es por ello que en el presente trabajo decidimos investigar si las diferentes personas se sentían satisfechas almomento de comprar un regalo, o cual era el factor primordial al momento de adquirirlo así como también saber cual era para ellos los diferentes motivos del desacierto en los regalos.
Nuestro público objetivo está ubicado en el distrito de San Isidro, ya que es el lugar comercial con más poder adquisitivo que otros distritos y cuenta con gran afluencia de gente, gran parte de ellos son personascon una vida muy ocupada y no tienen tiempo de buscar el regalo ideal para esa persona especial por lo cual pensando en ellos decidimos investigar si era factible crear una tienda de regalos para todo tipo de ocasión y así satisfacer esa necesidad que existe en este rubro.

CAPITULO I
1.1 PLANTEAMIENTO...