Investigacion De Mercados

1.- QUE ES INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
"La investigación de mercados no es un fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones" Peter Chisnall
La investigación de mercados es unade las funciones de la mercadotecnia que se encarga de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocerqué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características, qué hacen, dónde compran, porqué, dóndeestán localizados, cuáles son sus ingresos, cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros.
DEFINICIONES SEGÚN VARIOS AUTORES:
* Naresh Malhotra, lainvestigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas conla identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"
* Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentaciónsistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa"
* Peter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilaciónsistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes"2.- COMO SE HA DESARROLLADO LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Se define al desarrollo de la Investigación de Mercados de la siguiente manera: es un trabajo de campo, es decir, la recolección deinformación.
Lo importante es tener instrumentos que nos permitan filtrar adecuadamente a los sujetos de los cuales requerimos información, preguntas filtro en los cuantitativos y en los cualitativos. ...