investigacion de mercados

ENSAYO INVESTIGACION DE MERCADOS






PRESENTADO POR:
LUIS FELIPE FLOREZ OSPINA
DANIEL ALBERTO CRUZ CRUZ
FLAGLER SIERRA VIASUS


FECHA: 25 SEPTIEMBRE DE 2013
GRUPO 6ª
INVESTIGACION DE MERCADOS
PRESENTADO A:
JAIRO ALBERTO SANTOYO RENDON



UNIVERSIDAD LIBRE
FACULDAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA DC
INVESTIGACIONDE MERCADOS

Sin duda alguna la investigación de mercado ha tenido una trascendencia importante a lo lago de la historia pues su evolución ocupa más de un siglo completo la investigación de mercado inicia con un sondeo que se realiza en estados unidos ha mediado de 1824 para saber las posibilidades de que un postulante  la presidencia gane la elecciones, la segunda evolución se presenta en 1911cuando se formaliza la estadística industrial la cual trata de visitar a fabricantes mayoristas minoristas de la industria posterior a esto se funda la primera institución de investigación de mercados la tercera etapa de la evolución de la investigación de mercados tiene 10 años de duración  1911 a 1920 donde se desarrollan análisis de costos y estadísticas de ventas.
La siguiente fase va desde1920 hasta 1930 donde se inicia la realización de cuestionarios los cuales son diligenciados  para tener conocimiento de los clientes de que es lo que quieren y se tienes más información finalizada esta etapa inicial.
Fase del muestreo que va desde 1931 hasta 1940 donde se utiliza es muestreo no probabilístico este puede ser por cuota, por bola de nieve también por convicción, por conveniencia,con estos muestreos no probabilísticos se analizaba los costos de distribución y  técnicas de auditoria de tienda. Para segur recorriendo la evolución de la investigación de mercados continuaremos con la etapa de.
Fase científica que va  de loa años 1941 hasta 1950 en la cual las empresas más grandes y exitosas so más consciente de la investigación de mercados por su utilidad estas compañíasempiezan a realizar sus investigaciones con muestras selectivas de probabilidad, también métodos de regresión estadística avanzada y paneles de consumidores. Continuando con el recogido de la I.M continuamos con
1951 1960 la fase experimental donde los investigadores empiezan a aplicar técnicas experimentales de investigación de operaciones, motivacional y también empieza a reestructurar la manera deformular la preguntas  de investigación.
fase tecnológica 1961 1970  esta se caracteriza por la utilización de computadores y la contribución con modelos para facilitar la toma decisiones de marketing también el uso de modelos matemáticos análisis de factores teorías de la decisión simulación de mercados y almacenamiento de información.   
Fase del consumidor 1971 1980 en esta etapa seperfeccionan los conceptos y métodos de la investigación cualitativa para pronosticar en comportamiento de los consumidores por medio de mapas perceptuales, pruebas proyectivas y laboratorios.
Fase del servicio 1981 1990 la función de esta fase es estar más cerca del consumidor y entender sus necesidades y satisfacerlas eso se complementa con un buen servicio postventa.
Durante esta fase se sostuvieronconversaciones con personas  del gremio se realizaron visitas a centros de control y ah almacenes se sostuvieron conversaciones directas con compradores directos y usuarios de, para lo cual se emplearon evaluaciones  de  actitudes y percepciones  sobre bienes  y servicios planeación estratégica etc.
Fase del marketing electrónico 1991 2000  en esta etapa se desarrollan sistemas automatizados quesirven como enlace entre el minorista y consumidor, minorista y mayorista, distribuidor  y usuario  industria es un sistema amable por que el cliente parte de sus necesidades y sus expectativas este sistema se orienta a satisfacerlas.
La investigación se define como la recopilación de datos para responder a una pregunta ya sea científica o no, esta se presenta cuando se buscan las causas que...