Investigacion De Mercados

APLICACIÓN DEL MERCHANDISING EN EL AUTOSERVICIO PASADENA DE LA CIUDAD DE DUITAMA BOYACÁ.

DIANA MARCELA BECERRA BECERRA
COD: 67059114
JOHANA CRISTINA CAMARGO SARMIENTO
COD:
JULIETH ALEXANDRA QUINTANA ABRIL
COD:67069126
MELINA ANDREA CASTRO
COD:67064219
MARTHA ELENA TIBADUIZA PINZON
COD: 67069134

TRABAJO PRESENTADO EN LA ASIGNATURA DE INVESTIGACION DE MERCADOS AL PROFESOR PEDRO MOYAUNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA
ÁREA DE INVESTIGACION DE MERCADOS
DUITAMA
2010
1. PROBLEMA
APLICACIÓN DEL MERCHANDISING EN EL AUTOSERVICIO PASADENA DE LA CIUDAD DE DUITAMA BOYACÁ.
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
A través de los años el mercadeo ha tenido diferentes tendencias que surgen con el fin de vender más, esimportante resaltar que entre el año 1903 y 1930 era producir y a partir de 1940 las empresas comenzaron a preocuparse por cubrir las necesidades del cliente y hasta hoy el principal objetivo de la las organizaciones sigue siendo el consumidor final, el cual es el que necesita cubrir sus necesidades y es el que decide que quiere comprar, por esta razón el mercadeo es empleado para identificar lasnecesidades de los clientes, generar productos y servicios y satisfacerlos a precios justos, en el momento oportuno y el lugar indicado.
El merchandising permite en este proyecto realizar una investigación de mercados enfocándonos inicialmente en el manejo de la exhibición de los productos en el autoservicio Pasadena.
Síntomas: observamos que la correcta gestión del surtido y la adecuadaexhibición de productos en el autoservicio Pasadena son agentes que propician el incremento de las ventas.
Sabemos que el autoservicio Pasadena goza de gran reconocimiento a nivel local por su ubicación y productos de calidad a bajos precios; hemos identificado de igual manera que es de gran trascendencia los métodos utilizados para la exhibición,ya que su correcta utilización incrementa el nivel decaptación de productos.
Actualmente en el autoservicio Pasadena son utilizados diferentes métodos o técnicas de Merchandising o exhibición tales como la rotación de los productos que se hace cada mes de forma general y se surte el almacen a diario, la distribución de los productos, la cual cumple con los requisitos establecidos por la ley y por el INVIMA, las diferentes ofertas que se hacen y lospremios para fidelizar a los clientes, la publicidad manejada para atraer mas a los clientes. Esto hace que el autoservicio Pasadena sea uno de los mas reconocidos a nivel local y regional compitiendo con grandes almacenes de cadena de talla nacional e internacional, permitiendo brindar uno de los servicios mas importantes para el ser humano y lograr asi satisfacer las necesidades básicas de losconsumidores finales.
El autoservicio Pasadena contempla y trabaja conjuntamente para lograr un posicionamiento ideal en el mercado local. Desarrollando estrategias de marketing con el fin de convertirse en una competencia directa con los almacenes de cadena como el éxito y Carrefour. De tal manera que adoptando los métodos de merchandising logren captar mas clientes y lograr asi mas acogida ymayor reconocimiento en el municipio. Busca erradicar las debilidades existentes y fortalecer sus oportunidades y asi expandir su negocio a todo el país.
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿El merchandising para el almacén Pasadena de la ciudad de Duitama Es una herramienta definitiva en el logro de resultados?
1.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
Lo que se pretende en este proyecto es investigar sobrelos métodos de exhibición de los productos para su mayor adquisición (demanda) en el autoservicio Pasadena, para ello pretendemos dar respuesta a las siguientes preguntas:
¿Qué importancia tiene la exhibición de los productos para con la adquisición de los mismos en el autoservicio Pasadena?
¿Cuáles son losmétodos de exhibición más apropiados para atraer a los clientes?
¿Qué papel desempeña la...