INVESTIGACION DE MERCADOS

Páginas: 3 (621 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2013
CAPITULO 1

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión y es sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisionesrelacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
La investigación que se realiza para ayudar a resolver problemas de marketing específicos.
El proceso deinvestigación de los mercados es el siguiente consta de seis pasos:
1. Definición del problema
2. Desarrollo del enfoque del problema
3. Formulación del diseño de investigación
4. Trabajo de campo orecopilación de datos
5. Preparación y análisis de datos
6. Elaboración y presentación del informe
La investigación de mercados tiene influencia en los grupos de clientes que son los consumidores,empleados, accionistas, proveedores. Con el producto, asignación de precios, promoción y distribución. Con la segmentación de mercado, el mercado meta, programas de márquetin, el desempeño y control.También los factores ambientales no controlables que son la economía, tecnología, competencia, leyes y regulaciones, factores sociales y culturales y factores políticos.
Principalmente se busca unanecesidad y de ahí se hace una investigación de análisis, luego evalúan interpretan y facilitar toda la información que tienen, luego hacen recomendaciones, planean una nueva forma de hacer las cosas, yal final aconsejan ayudan y ejecutan.
La inteligencia competitiva es el proceso de mejorar la conectividad en el mercado gracias a una mayor competencia de los contrincantes de una compañía y delambiente competitivo.
El sector de la investigación de mercados está formado por proveedores de este tipo de servicios.
Los proveedores internos en el departamento de investigación de mercado que selocalizan dentro de la empresa misma.
Los proveedores externos son compañías externas de investigación de mercados contratadas para proporcionar datos de tales estudios.
El sector de la...
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