· INVESTIGACION DE MERCADOS
Páginas: 2 (275 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2013
· INVESTIGACION DE MERCADOS
La necesidad de realizar investigaciones de mercado es cada dia mas necesaria, este proceso objetivo y sistemático en el que se genera información ayudaa la toma de decisiones de mercado. Este proceso incluye:
·
➢ La especificación de la información requerida
➢ El diseño del método para recopilar información.
➢ Ejecución de larecopilación de datos.
➢ Análisis de los resultados.
➢ Comunicación de los hallazgos y sus implicaciones
← La información de la investigación no es intuitiva y no serecopila al azar. Es producto de un proceso de investigación científica.
← El Investigador de mercados debe ser objetivo.
← La Investigación de mercados reduce la incertidumbre yreduce el riesgo de tomar decisiones equivocadas.
La investigación de mercados tiene diversas aplicaciones en el campo empresarial. Las mas importantes son:
▪ Prueba de conceptos/productos: cuando una empresa decide incorporar un nuevo producto y no tiene la certeza del grado de aceptación de los potenciales clientes.
▪ Medición de la satisfacción del cliente: lasempresas deben conocer que tan satisfechos están sus clientes de su producto o servicio en comparación con la competencia.
Este tipo de estudios brinda la posibilidad de generarmejoras en el servicio a partir de las sugerencias de las personas consultadas.
← Análisis de la competencia: para las empresas es importante conocer que ofrece la competencia, como loofrece, que beneficios comunican a sus clientes esto le permitirá a la empresa conocer cuales son sus puntos fuertes o débiles.
← Pruebas de mercado: la empresa para estar seguro siva tener éxito en un mercado puede introducir un producto en un mercado de prueba y observar el comportamiento de los consumidores, es decir cantidades vendidas y en que periodo.
La necesidad de realizar investigaciones de mercado es cada dia mas necesaria, este proceso objetivo y sistemático en el que se genera información ayudaa la toma de decisiones de mercado. Este proceso incluye:
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➢ La especificación de la información requerida
➢ El diseño del método para recopilar información.
➢ Ejecución de larecopilación de datos.
➢ Análisis de los resultados.
➢ Comunicación de los hallazgos y sus implicaciones
← La información de la investigación no es intuitiva y no serecopila al azar. Es producto de un proceso de investigación científica.
← El Investigador de mercados debe ser objetivo.
← La Investigación de mercados reduce la incertidumbre yreduce el riesgo de tomar decisiones equivocadas.
La investigación de mercados tiene diversas aplicaciones en el campo empresarial. Las mas importantes son:
▪ Prueba de conceptos/productos: cuando una empresa decide incorporar un nuevo producto y no tiene la certeza del grado de aceptación de los potenciales clientes.
▪ Medición de la satisfacción del cliente: lasempresas deben conocer que tan satisfechos están sus clientes de su producto o servicio en comparación con la competencia.
Este tipo de estudios brinda la posibilidad de generarmejoras en el servicio a partir de las sugerencias de las personas consultadas.
← Análisis de la competencia: para las empresas es importante conocer que ofrece la competencia, como loofrece, que beneficios comunican a sus clientes esto le permitirá a la empresa conocer cuales son sus puntos fuertes o débiles.
← Pruebas de mercado: la empresa para estar seguro siva tener éxito en un mercado puede introducir un producto en un mercado de prueba y observar el comportamiento de los consumidores, es decir cantidades vendidas y en que periodo.
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