Investigacion De Mercados

Investigación de Mercados
La investigación de mercados es el proceso de obtener registros con el fin de evaluarlos para recopilar la información necesaria para la correcta toma de decisiones en la búsqueda de la resolución de problemas de mercadotecnia con el fin de obtener resultados que beneficien a la empresa”.
Cómo puedes darte cuenta, existen un sinfín de conceptos, pero todos se dirigenhacia un punto principal: La investigación de mercados nos sirve para obtener datos, procesarlos y obtener resultados. Y para llevarla a cabo siempre será importante tomar en cuenta los siguientes puntos:
La investigación de mercados debe ser:
OBJETIVA
Neutral, no debe envolver ningún tipo de carga o de influencia emocional, siempre tiene que ser precisa y concisa
VERAZ
Para esto exige quehaya una buena planeación a la hora de llevar a cabo la investigación y una precisa recopilación de datos sea que solo se seleccione una muestra que represente el universo de personas, un mercado objetivo, que sea aleatorio, o que sea exhaustiva.
OPORTUNA
Para esto es imprescindible observar el universo y actuar en el momento apropiado, por esta razón es muy importante basar las decisiones en“algo” como base.
CONFIDENCIAL
Jamás, jamás revelar la información recolectada

HISTORIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Inicialmente la investigación de mercados es un medio de recaudación de información. Luego por su importancia se convierte en un medio para la toma de decisiones.
1981-CRAUN
Los comerciantes de Jade solían protegerse los ojos para examinar las joyas que les ofrecían, por temor aque el vendedor viera que sus pupilas se dilataban ante una piedra especialmente hermosa y les aumentara el precio.
Lockey en la historia y desarrollo de la investigación de marketing en 1974, relata que en 1824 un diario de Pensilvania había ubicado el primer sondeo de opinión realizado antes de unas elecciones Estados Unidos, pero sólo en 1911 aparece la investigación moderna de mercados con laobra Charles Coolidge Parlin, posteriormente se fundó el primer departamento de investigación de mercados de la Curtís Publishing Company.
Vamos a resaltar las siguientes etapas:
• Ante de 1910 Fase de la Estadística Industrial, se emplea la observación de primera mano, las encuestas elementales y los censos empezaron adquirir importancia.
• 1911 - 1920 Fase de Ventas, se desarrollaron elanálisis de costos funcionales y el análisis estadístico de ventas.
• 1921 - 1930 Fase de Formularios, se mejoró la elaboración de los cuestionarios y se depuraron los sistemas de obtención de información por encuestas.
• 1931 - 1940 Fase de! Muestreo, empezó a utilizarse el muestreo no probabilística especialmente por selección de cuotas y el Muestreo Aleatorio Simple, se emplearon métodos detrabajo como correlación simple, costos de distribución y técnicas de auditoría de tienda.
• 1941 - 1950 Fase Científica, la Gerencia de las empresas más avanzadas comenzaron a mostrar mayor interés en la investigación de mercados y a tener más conciencia de ella, debido al valor de la toma de decisiones, donde se demostró que ésta es más que un simple medio para obtener información, se emplearonmuestras selectivas por probabilidad, métodos de regresión, inferencia estadística, paneles de consumidores y almacenes.

1951 - 1960 Fase Experimental, los investigadores empezaron a aplicar técnicas experimentales y una metodología científica que permita un exhaustivo análisis de la información para una adecuada toma de decisiones. Y empezaron a utilizar una metodología más formal para laspreguntas y su proceso, emplearon para ello investigación motivacional, investigación de operaciones, regresión y correlación múltiple, diseños experimentales y escala de aptitudes.
1961 -1070 Fase los Métodos Cuantitativos, o Fase Tecnológica, se dio mayor énfasis al empleo de la computadora y a la construcción de modelos matemáticos que facilitan la toma de decisiones.
1971 - 1980 Fase del...