investigacion de mercados
INTRODUCCION
En el presente ensayo se presentara de una manera muy general la definición de Investigación de Mercados y los pasos requeridos para elproceso de investigación de mercados.
Contenido
INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados es la herramienta que lepermite a una organización mejorar su proceso de marketing conociendo las necesidades y opiniones del consumidor, a través de un proceso sistemático que identifica, recopila y analiza la informaciónobtenida.
El objetivo principal de la investigación de mercados es el de proporcionar información a las organizaciones que les permita identificar problemas y tomar decisiones en forma oportuna yprecisa.
Los beneficios obtenidos al utilizar esta herramienta son:
Proporciona información real fortaleciendo el proceso de toma de decisiones
Ayuda a conocer el mercado potencial
Ayuda a determinarlas características del producto que debe fabricarse
Ayuda a determinar el sistema de ventas más adecuado
Determina las características del consumidor
Ayuda a determinar aspectos de evolución dela oferta y la demanda
La investigación de mercados se desarrolla por dos razones, para identificar problemas que quizás no sean evidentes para la organización pero que pueden surgir a futuro conconsecuencias devastadoras para la organización, y para resolver problemas de marketing tales como definir el potencial de un mercado, las características optimas de producto o la forma en la que se debedistribuir.
Aunque la investigación de mercados se desarrolle por una razón u otra el proceso a seguir es común para las dos.
Existen seis pasos que conformar el proceso que debe ejecutarse pararealizar una investigación de mercados, estos son:
Paso 1 Definición del problema: en esta etapa se debe definir el propósito de estudio, es decir establecer el problema que se desea resolver a...
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